Un produs-serviciu este:
- un set de atribute tangibile si intangibile, ce includ utilitati sau beneficii functionale, sociale si psihologice.
- totalitatea satisfactiilor si insatisfactiilor primite de consumator în timpul experientei de cumparare si consum a serviciului. Satisfactiile pot fi: fiziologice, economice, sociale, psihologice. Dissatisfactiile pot fi controlabile si necontrolabile.
...
O agentie de turism doreste sa lanseze pe piata romaneasca un produs turistic ce consta in organizarea de circuite turistice in Romania destinate in exclusivitate elevilor. Aceasta apeleaza la o renumita companie de cercetari de marketing in vederea efectuarii unei cercetari calitative cu scopul cunoasterea motivatiilor si franelor privind efectuarea de circuite turistice de catre elevi organizate de catre o agentie de turism.
Obiectivele cercetarii de marketing
1)Determinarea atitudinii fa...
Descoperirea treptata a unui produs pe raft; La o distanta de la 10m la 4m; primul contact vizual este reprezentat de culoare: intai apare imaginea generala a produsului si mai apoi forma ambalajului; Descoperirea treptata a unui produs pe raft la o distanta de aproximativ 3m se distinge logo-ul marcii sau elementele de grafica; este elementul de siguranta cautat.
Descoperirea treptata a unui produs pe raft
apoi, la 2m, sunt percepute detaliile si se poate citi denumirea produsului, f...
Se intelege prin produs orice poate fi oferit pietei spre atentie, achizitie, folosinta sau consum si care poate satisface o cerinta, dorinta sau o nevoie.
Conceptul de produs include obiecte fizice, servicii, locuri, organizatii, idei etc. (o paine, un concert, o saptamana de vacanta, actiuni, tuns, etc.).
Articol (product item) - o unitate distincta care se poate identifica si/sau separa prin forma, dimensiuni, aparenta, pret, etc.
Produsele se pot clasifica dupa:
a) g...
Lucrarea de fata se refera la conceperea si realizarea unui produs turistic, care ofera, pe langa petrecerea a sase zile in mijlocul peisajului montan unic al Muntilor Fagaras, parcurgand trasee alpine de mare satisfactie, si vizitarea unor obiective turistice de referinta pentru potentialul turistic antropic al Romaniei, aflate pe parcursul itinerariului propus, respectiv: Bucuresti - Pitesti - Curtea de Arges - Vidraru - Balea Lac si retur.
...
In desfasurarea cercetarii de marketing o importanta deosebita o prezinta stabilirea corelatiilor dintre produs, pretul sau / si modalitatile de distribuire si promovare, agregate in conceptul de mix.
Stabilirea continutului si relatiilor dintre aceste patru elemente trebuie sa duca la atingerea obiectivelor de marketing cu eficienta sporita. Acest lucru este cu atat mai necesar, cu cat mix-ul de marketing nu ramane neschimbat, ci se modifica in concordanta cu modificarile ce survin in mediul ...
Primul vehicul Ford produs in Romania va fi Transit Connect si va iesi de pe linia de productie la jumatatea anului 2009."Au fost foarte multe speculatii, atat in Romania, cat si in alte parti, cu privire la primul autovehicul care se va construi aici. Permiteti-mi sa pun punct acestor speculatii, anuntandu-va ca, incepand de anul viitor, vom produce aici in Craiova, mult-premiatul Transit Connect", a declarat John Fleming, presedintele Ford Europa. Acesta a confirmat ca primul vehicul Ford pro...
La numai 14 luni de la lansarea oficiala pe piata, micul hatchback Opel Corsa a bifat deja modelul cu 500.000, produs in uzinele General Motors. Potrivit datelor oficiale furnizate de constructorul german, in primele 11 luni ale anului, Corsa a inregistrat o crestere a vanzarilor cu 50%, comparativ cu aceeasi perioada din 2006.Micul hatchback de clasa B aniverseaza anul acesta si 25 de ani de existenta, pana in prezent Opel reusind sa produca aproape 10 milioane de exemplare. Cel mai probabil, ...
Istituto Europeo di Design are placerea sa ofere un nou curs de Master: Design de produs - design-ul si industria artizanala. Cursurile se tin in limba engleza la noul sediu IED din Venetia.
Acest program de Master va ajuta studentii sa inteleaga modul de aplicare al design-ului la industria artizanala, in contextul in care se stie ca in multe tari exista o enorma traditie artizanala care adesea nu poate gasi o cale adecvata catre internationalizare si piete globale.
In aceasta perspectiva, cu...
Piraeus Bank Romania a anuntat, luni, introducerea pe piata creditelor, incepand din aceasta luna, a unui nou produs de creditare destinat intreprinderilor mici si mijlocii (IMM-uri), respectiv Piraeus Business Express. Noul produs are o perioada de creditare de 12 luni, valoarea maxima a sumei acordate fiind de 80 de mii de lei.
Piraeus Business Express se adreseaza IMM-urilor, cu o cifra de afaceri anuala cuprinsa intre 30 de mii si cinci milioane euro, precum si intreprinzatorilor autorizati...
Internetul ca masina de produs bani
Un miliard de utilizatori l acceseaza frecvent n 2005. S-a nascut ca retea de calculatoare, a devenit cea mai ntinsa piata de desfacere, pentru ca n viitor sa se transforme ntr-o lume paralela, guvernata de reguli proprii. Dupa marile descoperiri geografice si spatiul cosmic, omenirea a construit Internetul ca pe un tarm nou, care sa-i tina treaz spiritul de aventura.
S-a vorbit foarte mult n ultima vreme despre Internet si despre controlul pe care Stat...
Romanii prefera produsele naturale si eco in mare parte pentru ca se poarta acest termen. Putina lume stie ca produsele romanesti traditionale au fost eco inainte ca acest lucru sa devina un trend. Singura problema este faptul ca ele nu au fost suficient de bine promovate, iar cele care s-au impus ca brand-uri sunt mai putine decat cele care agonizeaza sau incearca, prin campanii de marketing, sa reinvie memoria consumatorilor. Acele targuri de produse romanesti, organizate din cand in cand, ...
Revolutia IT continua cu produse ale noului mileniu: o masa-computer, care foloseste tehnologia touchscreen. Produsul va avea un ecran de 40 de inchi full HD si va fi lansat la inceputul anului 2012. Companiile Microsoft si Samsung au anuntat lansarea calculatorului Microsoft Surface, numit SUR40, fiind disponibil la comanda pe site-ul producatorului sud-coreean, in 23 de tari, potrivit Physorg. Ecranul unic multi-touch este prezentat intr-un design modern si are forma unei mese, dar poate fi ...
Iggy Pop este imaginea unui nou parfum ce va fi produs de faimosul brand Paco Rabanne. Este vorba despre parfumul Black XS L'Exces, care va fi disponibil atat in varianta masculina, cat si in varianta feminina.
Black XS L''Exces va fi lansat in Franta in ianuarie 2012 si va beneficia de o masiva promovare outdoor si TV. Sporturile TV vor fi realizate Jonas Akerlund, suedezul care a... Continuare pe Iggy Pop este imaginea unui nou parfum produs de Paco Rabanne...
Microsoft cere Samsung drepturi de autor pentru fiecare smartphone produs care functioneaza cu sistemul de operare Android al Google. Microsoft va cere despagubiri de 15 dolari pentru fiecare telefon, insa Samsung va incerca sa reduca suma la aproximativ 10 dolari per smartphone, informeaza Reuters. Samsung ar vrea astfel sa consolideze alianta dintre cele doua companii in ce priveste platforma software Windows Phone. Nici Samsung, nici Microsoft nu au comentat insa cu privire la creante. In ...
Desi este ocupat cu promovarea singleului Fac ce vreau si cu turneul Mix Music Evolution, KEO a gasit timp sa intre in studio cu unul dintre cei mai de succes artisti canadieni, Massari.
Cei doi artisti s-au imprietenit dupa ce managerul lui Massari l-a contactat pe KEO pentru o piesa dance care sa rupa difuzoarele americane. Desi au existat mai multe piese in joc, `Dance For Your Life`... Continuare pe KEO a produs noul single Massari (audio)...
In general un produs este ceva ce poate fi oferit unei piete pentru a atrage atentia, a fi cumparat si folosit cu scopul de a satisface o nevoie,cerinta sau o preferinta. Din perspectiva marketingului, conceptul are o arie de cuprindere mai larga (produsul in viziunea de marketing are in vedere bunul/serviciul/persoanele/ideile). Tot din perspectiva marketingului, produsul presupune o utilizare complexa avand 3 nivele de caracterizare:
a. Produs / serviciu ca atare
Se au in vedere beneficii...
Primul ziar pentru tabletaiPad ar urma sa se numeasca Daily si va fi prezentat la sfarsitul lunii noiembrie, urmand sa fie produs de trustul News Corp al lui Rupert Murdoch.Rupert Murdoch si Steve Jobs au anuntat ca ziarul va fi lansat la inceputul anului viitor si ca va fi creat exclusiv pentru tablete. Potrivit creatorilor, ziarul ar urma sa imbine elemente de tabloid cu cele din presa quality, informeaza Cnet.Cum Rupert Murdoch mizeaza pe viitorul presei platite online, publicatia va avea si...
Etichetarea, marcarea produselor existente pe piata cu informatiile necesare informarii consumatorilor despre produsele si serviciile oferite prin elemente de identificare si caracterizare ale acestora, inscrise la vedere, in mod vizibil, lizibil si usor de inteles, dupa caz, pe produs, eticheta, ambalaj de vanzare sau in cartea tehnica, instructiunile de folosire ori altele asemenea, ce insotesc produsul sau serviciul, in functie de natura acestuia.
Etichetele trebuie sa-si faca datoria si ...
Piraeus Bank Romania lanseaza in aceasta saptamana un produs de factoring care permite bancii sa finanteze in proportie de 50%, 65% sau 80% creantele firmelor care au parteneriate de afaceri cu autoritatile statului si cu companiile subordonate acestora, a anuntat marti banca.
Creantele acestor companii vor fi finantate in functie de bonitatea financiara a platitorilor in numele carora au fost emise facturile si pe care banca urmeaza sa le finanteze, se mentioneaza in comunicat.
Noul prod...