UNGARIA

La finele secolului al XIX-lea, ungurii au traversat trecatorile carpatice pentru a se stabili in bazinul Dunarii Centrale. Acolo au intemeiat un imperiu care a durat 1000 de ani, stapanind peste teritoriile de astazi ale Ungariei, Croatiei, Slovaciei, Romaniei, vestului Ucrainei si parti ale Serbiei si Austriei. In acest rastimp, au fost devastati de mongoli, in secolul al XIII-lea, si au indurat 150 de ani de dominatie otomana, in secolele al XVI-lea si al XVII-lea. Desi luptatori din fire, norocul nu le-a prea suras in razboaiele purtate; de fapt, nu au castigat nici unul. Din punct de vedere national, Ungaria este oarecum claustrofoba. Este un stat serios trunchiat, daca ne gandim la teritoriile aflate odinioara sub stapanirea sa. Acestea, desprinse din Ungaria in urma unor infrangeri militare, sunt inca locuite de maghiari: numai in Romania traiesc doua milioane de maghiari, iar in Slovacia si Serbia inca un milion. <B>Cultura, Valorile, Concepte Stilul de conducere si statutul</B> Pe timpul vechii aristocratii, ungurii au fost adesea condusi pe un drum gresit. Lipsa evidenta a victoriilor militare si a izbanzilor politice i-a determinat pe unguri sa adopte o atitudine cinica fata de orice fel de conducere. Regimul sovietic nu a facut nimic pentru a schimba aceasta atitudine. Un popor de individualisti, ungurii au dobandit prestigiu de pe urma succeselor in domeniul intelectual, artistic si stiintific, care beneficiaza de sustinere. Profesorii, poetii, artistii, regizorii de teatru si film, compozitorii etc. se bucura de un mare respect, desi nu sunt nici pe departe remunerati pe masura. <B>Spatiul si timpul</B> Din punct de vedere personal, ungurii "stau aproape" unul de celalalt. Contactul fizic este frecvent, iar stransul mainii obligatoriu. In Budapesta este destula aglomeratie si se obisnuieste ca mai multe generatii ale aceleiasi familii sa locuiasca sub acelasi acoperis. In autobuze si trenuri este inghesuiala. Ungurii sunt destul de punctuali la intalniri, insa pierd complet notiunea timpului atunci cand se implica intr-o discutie insufletita. In aceasta privinta, ei au un comportament foarte asemanator cu cel al latinilor, comportamentul si activitatile lor nefiind conditionate atat de timp, cat de cerintele psihologice ale intalnirii. Arta conversatiei nu poate fi planificata intalnirile ulterioare sunt strict programate pentru a nu se suprapune peste altele sau pur si simplu sunt anulate. <B>Factorii culturali ai comunicarii Modele de comunicare si utilizarea limbii</B> Discutia cu ungurii poate fi extrem de inselatoare. Ei detin mari rezerve de farmec si charisma si lasa impresia ca sunt imperturbabili. Afacerile sunt invariabil precedate de discutii de acomodare. Ei privesc cu adevarat conversatia ca pe o forma de arta; sunt niste povestitori talentati si nu le lipseste umorul. Anglo-saxonii si nordicii vor incepe curand sa rataceasca drumul. Pe masura ce construiesc o argumentatie, ungurii renunta treptat la ratiune in favoarea emotiei si la logica in favoarea retoricii. Cursivitatea echivaleaza cu inteligenta, iar ungurii, se stie, sunt mari maestri ai vorbelor, ascunzand adesea ceea ce vor de fapt sa spuna. Exagerarea si emfaza se strecoara in discutie alaturi de linguseli plasate cu rafinament. Totusi, ei pot trece rapid de la calmul lor natural la critica. Se pricep de minune sa se planga. Pesimismul si melancolia, introduse pe neasteptate, pot distrage atentia. Discutiile sunt dominate in general de reprezentantii sexului masculin. Respectarea randului constituie o problema, ei avand tendinta de a vorbi toti deodata. Alegeti-va cu atentie momentul intrarii in discutie. <B>Tipul de ascultatori</B> Deprinderile ungurilor de a asculta sunt destul de complexe si este nevoie de diverse ingrediente pentru a le starni interesul. <B>Comportamentul la intalniri si negocieri</B> Cand au loc intalniri cu reprezentanti din mai multe state puternice, pe unguri ii preocupa initial onoarea nationala. Trebuie luati cu binisorul si nu trebuie sa li se vorbeasca de sus. Sunt destul de sensibili in aceasta privinta, dar se destind repede, o data stabilit statutul social. Cu toate acestea, intalnirile nu sunt nici pe departe relaxate in ceea ce priveste stilul si durata negocierii. Intalnirile sunt rareori linistite si ordonate, iar ordinea de zi nu se respecta. Ungurii sunt adesea capriciosi si ridica tot felul de probleme, fara a oferi solutii; ei par sa astepte ca cealalta parte sa vina cu propuneri. Procesul de negociere este cel obisnuit, de lunga durata si popular. Din perspectiva nordicilor, ei exagereaza in mod constant cu analiza. Adesea pesimisti, ei vor presara pesimismul cu previziuni optimiste legate de afacerile ce urmeaza a fi incheiate. Evita sa spuna nu, insa adesea nu dau un raspuns direct la intrebari. Trebuie realmente sa cititi printre randuri. Afacerile trebuie tratate fata-n fata, caci numai in acest mod se poate stabili o relatie bazata pe incredere. Deseori ungurii nu reusesc sa-si tina promisiunile, insa improvizeaza cu pricepere, desi energia verbala cade adesea in apatie fizica. Tot timpul trebuie sa va paziti spatele. Plini de intentii marete, ei sunt slabi la capitolul responsabilitate si inca si mai slabi in ceea ce priveste punerea lor in aplicare. <B>Maniere si tabuuri</B> Ungurii sunt cheflii, prefera mai degraba vinul decat berea, le plac mancarurile bogate in colesterol si frecventeaza cafenelele traditionale, in care discutiile nesfarsite si cafeaua turceasca dulce-amara te duc cu gandul inapoi la ocupatia otomana. In Ungaria, intalnirile au un caracter foarte personal, predominand strangerile de maini, contactul vizual puternic si numeroasele confidente. Femeile, desi se remarca uneori in afaceri, sunt idealizate la modul desuet. Sarutatul mainii este un lucru obisnuit, iar barbatii merg in stanga femeilor (ca sa le apere cu sabia). Femeile intra inaintea barbatilor la teatru, cinematograf si in vizite, insa in medii mai dure, ca baruri, restaurante sau cafenele, intra in urma lor! In conversatii, ungurii folosesc persoana a treia si au patru forme pentru tu, cu diferite grade de politete. <B>Cum sa te intelegi cu ungurii </B> Inainte de toate, familiarizati-va cu istoria Ungariei si contributiile aduse de ei pe plan mondial, in special in domeniul stiintei si muzicii. Ascultati-le nemultumirile si problemele, insa nu veniti si voi cu ale voastre. Manifestati intelegere fata de problemele legate de telecomunicatii si transport, care apar zi de zi. Urmati-le exemplul cu rabdare. Ungurii sunt impresionati de birourile, masinile, hainele luxoase si isi afiseaza bunastarea. Pentru ei, hainele de calitate sunt un lucru esential si ar trebui sa va straduiti sa va prezentati in fata lor fara cusur. Acest aspect, plus cunostintele de limba maghiara si o minte agera si flexibila reprezinta niste atuuri atunci cand tratati cu ungurii. Majoritatea ungurilor aflati in posturi influente sunt foarte bine educati si manifesta respect fata de un palmares academic, bogat si fata de discutiile inteligente pe tema istoriei lor magnifice. Referiti-va intotdeauna la Ungaria ca facand parte mai degraba din Europa Centrala decat din Europa de Est. Evitati discutiile despre minoritatile etnice, cum ar fi evreii, tiganii, romanii etc., daca nu sunteti bine documentati. Simtul umorului este esential.