830 vizualizari | Fii primul care comenteaza
Bazele vanzarilor
Cui se adreseaza:
- personalului "de prima linie" incepator
- personalului cu experienta, dar care nu a mai urmat vreun curs
- celor care au nevoie de o reorganizare a cunostintelor
Ce ofera acest curs:
- formarea atitudinii profesionale in privinta meseriei, a clientilor si organizatiei proprii
- un set de baza de abilitati, notiuni si tehnici
- intarirea disciplinei autoconsimtite
- sudarea echipei si imbunatatirea comunicarii interne
Ce contine acest curs:
- mecanismele psihologice esentiale ale clientului
- fazele si etapele procesului de vanzare
- fazele si etapele comunicarii interumane in cadrul vizitei de vanzare
- tehnici si abilitati de comunicare in vanzari
- atitudini si moduri de relationare pe termen lung
Cum se desfasoara:
- cursantii sunt provocati sa descopere singuri majoritatea raspunsurilor
- trainerii isi pun la dispozitie intreaga experienta practica
- notiunile si tehnicile sunt exersate permanent in role-playuri, studii de caz etc
- trainerii motiveaza permanent cursantii sa gandeasca in mod creativ
- pe parcursul intregului training se fac evaluari cu privire la participare, disponibilitate de dezvoltare, potential de crestere etc
Str. Decebal 62, 500334 Brasov, Romania