Evaluarea performantelor resurselor umane

Incarcat la data: 19 Iunie 2010

Autor: ingeras

Pret: 100 credite

Numar pagini: 190

Tip fisier: zip

Marime fisier: 1114 kb

Capacitatea de cunoastere a omului este inseparabila de abilitatea sa de a evalua, care face posibila selectia, ierarhizarea si sistematizarea informatiilor. Fie ca vizeaza obiective, fenomene sau procese, plasarea pe o anumita pozitie a unei scari valorice determina in mod curent atitudini, decizii si actiuni.

Din perspectiva manageriala, aprecierea rezultatelor unei activitati, raportate la obiectivele organizatiei si in relatie cu contextul real in care se desfasoara, constituie o conditie a oricarui demers de perfectionare sau de adaptare. La nivel individual, de organizatie sau sistem, evaluarea corect efectuata permite intelegerea clara a deficientelor si deschide calea unor posibile imbunatatiri.

Definitii. in limba romana, verbul a evalua provine din limba franceza – evaluer , unde conform dictionarului Le Petit Larousse inseamna a determina valoarea, pretul sau importanta. Potrivit Oxford English Dictionary , a evalua este egal cu a calcula, a aprecia cantitatea, a exprima in termeni cunoscuti. in Chember’s Dictionary, evaluarea este definita ca determinare a valorii, iar Webster’s o echivaleaza cu aprecierea valorii. Rogert’s Thesaurus ofera o serie de sinonime care largesc sfera semantica a termenului in discutie: apreciere, estimare, critica, recenzare, masurare.

Atat Dictionarul Explicativ al limbii romane cat si Dictionarul Macmillan ne prezinta definitii ale cuvantului evaluare pe care le evidentiem in Figura 1. in timp ce in Dictionarul Explicativ al limbii romane gasim doar o singura forma a termenului evaluare, in engleza, Dictionarul Macmillan, editia din 2006, ne prezinta doua forme care cuprind o mai mare sfera de aplicabilitate.

CUPRINS
CURSUL 1. Evaluarea performantelor. Generalitati / 4
Definitii / 4
Generalitati / 8
Istoric / 10
intrebari de verificare / 20
CURSUL 2. Sistemul de evaluare in Europa si Romania / 21
Progresele in modalitatile de plata / 28
Practici de munca flexibila / 29
Perspective egale de munca / 29
Pregatirea fortei de munca / 30
intrebari de verificare / 32
CURSUL 3. Evolutia aprecierii performantelor profesionale / 33
Istoric / 33
Puncte de vedere / 35
Inteligenta emotionala / 39
Evaluarea psihologica / 41
Performante si competente profesionale / 41
intrebari de verificare / 43
CURSUL 4. Ciclul de gestionare a procesului de evaluare / 44
Etapele ciclului de evaluare / 44
Elaborarea programului de evaluare / 44
Procesul de evaluare a performantelor / 45
Sisteme de evaluare a performantelor / 48
Grila de evaluare / 51
Scalele de evaluare / 52
Semnificatia interactiunii evaluator-evaluat / 52
intrebari de verificare / 55
CURSUL 5. Evaluarea bazata pe competente. Consideratii generale asupra Centrelor de
evaluare / 56
Evaluarea competentelor profesionale / 56
Centre de evaluare / 61
intrebari de verificare / 72
CURSUL 6. Surse de erori in procesul de evaluare / 73
Probleme intalnite in evaluare / 73
Surse de erori in evaluare / 74
intrebari de verificare / 77
CURSUL 7. Scopurile/obiectivele evaluarii performantelor / 78
Scopurile evaluarii / 78
Obiectivele evaluarii / 80
intrebari de verificare / 87
3
CURSUL 8. Clasificarea, prezentarea metodelor si tehnicilor de evaluare actuale / 88
Scalele de evaluare / 89
Scalele de evaluare grafice / 89
Scalele de evaluare cu pasi multipli / 93
Scalele cu descrieri comportamentale / 94
Scalele cu observatii comportamentale / 95
Metode comparative de evaluare a performantei / 97
Metoda ierarhizarii pe baza ordinei de merit / 98
Metoda compararii pe perechi / 98
Metoda distribuirii fortate / 99
intrebari de verificare / 101
CURSUL 9. Evaluarea cu sursa multipla (360 grade) / 102
Evaluarea 360 grade / 102
Deficiente ale evaluarii 360 grade / 109
Posibilitati de imbunatatire / 111
intrebari de verificare / 114
CURSUL 10. Elaborarea instrumentelor de evaluare / 115
Formular evaluare performanta – nivel managerial / 118
Formular evaluare performanta – nivel de executie / 121
Chestionar evaluare manager de catre colaboratori / 122
Chestionar de evaluare a satisfactiei profesionale / 125
intrebari de verificare / 127
CURSUL 11. Interviul de evaluare / 128
Etapele interviului de evaluare a performantelor / 130
Prezentarea unui interviu de evaluare-studiu de caz / 131
intrebari de verificare / 140
CURSUL 12. Evaluare prin obiective / 141
Managementul prin obiective (MBO) / 141
Efectele aplicarii MBO in organizatiile cu scheme de evaluare traditionale / 142
intrebari de verificare / 151
BIBLIOGRAFIE / 152
ANEXA A. Raport - evaluarea firmei X / 160
ANEXA B. Evaluarea XYZ / 173

Textul de mai sus reprezinta un extras din "Evaluarea performantelor resurselor umane". Pentru versiunea completa a documentului apasa butonul Download si descarca fisierul pe calculatorul tau. Prin descarcarea prezentei lucrari stiintifice, orice utilizator al site-ului www.studentie.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

In cazul in care intampini probleme la descarcarea fisierului sau documentul nu este nici pe departe ceea ce se doreste a fi te rugam sa ne anunti. Raporteaza o eroare

Important!

Referatele si lucrarile oferite de Studentie.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Alti utilizatori au mai cautat: CURSPERFORMANTEEVALUAREAdministratie Publica
Sutien Triumph Julia Light Beige Sutien Triumph Julia Light Beige Sutien bej deschis cu detalii din dantela, armatura si bretele ajustabile. 48% poliamida, 44%...
Chiloti Triumph Anna Dark Blue Chiloti Triumph Anna Dark Blue .. 82% poliamida, 18% elastan
Chiloti Triumph Erin Dark Beige Chiloti Triumph Erin Dark Beige .. 82% poliamida, 18% elastan