Fundamente ale relatiilor publice

Multitudinea si varietatea activitatilor desfasurate in spatiul convenit ca fiind al relatiilor publice – elaborarea si transmiterea mesajelor in spatiul public, initierea si mentinerea relatiilor cu presa; culegerea si sistematizarea datelor cu privire la organizatii si publicuri; conceperea, implementarea si evaluarea actiunilor specifice; consilierea membrilor organizatiei, cu precadere a liderilor acesteia; organizarea unor evenimente speciale; pregatirea cuvantarilor in public; crearea unor produse de comunicare cu ajutorul mijloacelor tipografice, fotografice, audi`o-video, multimedia etc.; pregatirea profesionala a membrilor organizatiei; stabilirea si mentinerea contactelor cu diverse publicuri implicate; etc. (cf. Coman, 2001: 15) –, precum si multitudinea si eterogenitatea functiilor sau obiectivelor asumate in acelasi perimetru – crearea / edificarea / producerea / stabilirea / asigurarea increderii, intelegerii si simpatiei; atrage­rea atentiei, starnirea interesului si inculcarea nevoilor; crearea / cultivarea / prezervarea relatiilor sociale, indeosebi a relatiei de comunicare; crearea intelegerii mutuale si obtinerea acordului; identificarea, reprezentarea si ajustarea intereselor; influentarea opiniei publice; rezolvarea conflictelor; crearea consensului; etc. (cf. Nessmann, 1995) – par a face cu neputinta formularea unei definitii atotcuprinzatoare si unanim acceptate pentru conceptul de relatii publice.

I.1. Relatiile publice din perspectiva organizationala

„Megadefinitia“ propusa de catre Rex Harlow in ­articolul Building a Public Relations Definition publicat in revista „Public Relations Review“ (Harlow, 1976) – nota bene, dupa ce a colectat, clasificat si analizat nu mai putin de 472 de definitii formulate in perioada 1906-1975 – nu numai ca este oarecum rebarbativa, ci pare a fi si greu de operationalizat pentru determinarea riguroasa a domeniului propriu relatiilor publice:
   
CUPRINS

I. Relatiile publice: o recapitulare a catorva distinctii definitorii
    I.1. Relatiile publice din perspectiva organizationala
    I.2. Relatiile publice din perspectiva publica
    I. 3. Roluri si valente ale relatiilor publice
II. Identitate, imagine si reputatie la nivelul organizatiilor
    II.1. Identitate publica
    II.2. Imagine publica
    II. 3. Reputatie publica
III. Probleme actuale in domeniul relatiilor publice
    III.1. Relatiile publice, ca parte a unui sistem complex si impredictibil
    III.2. Vectori ai schimbarii in relatiile publice
    III.3. Tendinte in comunicarea de marketing
    III.4. Aspecte ale relatiei organizatie-public
    III.5. Interferente ale relatiilor publice cu alte domenii