Tehnologia comerciala - concept, componente, tendinte de proiectare

Delimitarea domeniului tehnologiei comerciale reprezinta un demers stiintific care consta in clarificarea tuturor aspectelor de ordin teoretic si practic impuse de aceasta. Abordarea este de natura sistemica si priveste intreaga retea comerciala, activitatile specifice punctului de vanzare fiind proiectate si organizate in relatie directa cu clientii cat si cu partenerii din cadrul canalului de distributie care asigura aprovizionarea cu marfuri si prestarea unor servicii performante.

Societatea contemporana se caracterizeaza printr-un inalt nivel de dezvoltare a tehnologiilor specifice domeniilor socio – economice. Tehnologile actuale nu se mai bazeaza in principal pe transformarea materialelor, (materiilor prime) ci  pe sistemele de transmitere, stocare si prelucrare a informatiei.
         
Notiunea de tehnologie poate fi abordata atat in sens larg, general cu referire la ansamblul activitatilor care cad sub incindenta acestui concept cat si in sens restrans, aplicabil unor domenii sau produse.
       
Tehnologia reprezinta un sistem de cunostinte stiintifice si tehnice materializate in documentatii privind procedee, proceduri si programe de lucru, echipamente utilizate de oameni pentru realizarea uneia sau a mai multor categorii de activitati utile, cu o anumita finalitate de natura materiala sau imateriala. Tehnologiile de productie, de exemplu. au drept scop  fabricarea, exploatarea, intretinerea unor categorii de produse.
        
Rezumand, vom admite ca  tehnologia este modalitatea concreta de a realiza o anumita activitate sau ca notiunea de tehnologie abordata in sens larg cuprinde metodele de lucru, oamenii si echipamentele fara de care activitatile respective nu pot deveni operative.