Curs Caracteristici ale calitatii serviciilor turistice

Incarcat la data: 25 Noiembrie 2009

Autor: licenteoriginale

Pret: 50 credite

Numar pagini: 5

Tip fisier: rar

Marime fisier: 13 kb

Caracteristicile calitatii de baya, asa cum sunt preyentate in definitia data de O.M.T. , ne indica ca trebuie sa existe auditii irevocabile de calitate care sunt vitale pt consumatori, independent de categoria sau clasa unitatii de cazare sau serviciului. Aceste caracteristici stabilesc nivelul min al protectiei consumatorului, in absenta lor calitatea sau calitatea totala sunt imposbil de realizat. Lipsa uneia dintre aceste elemente de baza poate reduce semnificativ calitatea experientei turistice. Igiena - o unitate de cazare indiferent de categoria sa, trebuie sa fie sigura si curata; nu se poate pretinde ca astfel de cerinte sunt mai importante pt unitatile de lux.Siguranta produselor comercializate trebuie sa fie o caracteristica  comuna tuturor unitatilor de alimentatie indiferent de dotare sau amplasament...
 

Textul de mai sus reprezinta un extras din "Curs Caracteristici ale calitatii serviciilor turistice". Pentru versiunea completa a documentului apasa butonul Download si descarca fisierul pe calculatorul tau. Prin descarcarea prezentei lucrari stiintifice, orice utilizator al site-ului www.studentie.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

In cazul in care intampini probleme la descarcarea fisierului sau documentul nu este nici pe departe ceea ce se doreste a fi te rugam sa ne anunti. Raporteaza o eroare

Important!

Referatele si lucrarile oferite de Studentie.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Alti utilizatori au mai cautat: CURSCerinteCALITATIcaracteristiciprestatoare de servicii
Comentarii

bun