Marca, imagine, identitate

Incarcat la data: 22 Februarie 2010

Autor: TURBURAN ION

Pret: 50 credite

Numar pagini: 15

Tip fisier: zip

Marime fisier: 23 kb

Ceea ce spun acum cu siguranta nu mai este o noutate pentru nimeni: asistam la o explozie a competitiei si in orice directie ne intoarcem suntem invadati de o oferta uriasa de produse. Peste tot exista nu unul, ci o puzderie de produse care sa iti satisfaca nevoile, intr-o gama de la A la Z. Şi totusi, aceasta epoca a proliferarii nu ofera consumatorului diferentieri insemnate ale produselor, aducand tot mai mult cu “era asemanarii”, in care fidelitatea clientilor fata de un anume produs este treptat erodata.



Singura modalitate de a iesi din aceasta stare de nediferentiere este dezvoltarea loialitatii clientilor fata de marca, deoarece marca ramane principala garantie a calitatii si a valorii produsului. Acesta este argumentul pentru care in acest capitol introductiv voi face o prezentare a conceptului de marca, a celui de imagine si de identitate, pentru ca in final sa stabilesc relatia care exista intre aceste elemente, si importanta pe care marca o are in pozitionarea unei organizatii sau a unui produs.



1.    Conceptul de marca


1.1    . Definirea conceptului



Cand spunem “marca” primele lucruri la care ne gandim sunt: Coca-Cola, Persil, Mars, Sony sau Nike. Sunt marci pe care le simtim aproape, pe care le tratam ca pe vechi prieteni, care nu ne-au dezamagit niciodata. De fapt, daca cineva ne-ar intreba ce reprezinta marca pentru noi, cel mai probabil definitia data ar contine cuvinte precum: imagine, unic, nume, identitate, diferentiere, calitate si garantie.



Asociatia Americana de Marketing  ofera urmatoarea definitie:


“O marca este un nume, un termen, un semn, un simbol sau un desen, ori o combinatie de aceste elemente destinata sa ajute la identificarea bunurilor sau serviciilor unui vanzator sau grup de vanzatori si la diferentierea lor de cele ale concurentilor.“ Asadar, marca este un simbol complex, o promisiune a vanzatorului de a oferi in permanenta cumparatorului anumite avantaje si garantii de calitate.



In trecut, majoritatea produselor nu se vindeau sub o anumita marca. Bunurile erau comercializate in butoaie sau lazi si nu aveau nici un fel de identificare. Primul moment in care a avut loc adoptarea marcii a fost in perioada medievala, cand breslele cereau mestesugarilor sa-si inscriptioneze produsele cu numele proprii, pentru a-i proteja pe consumatori si pentru a se proteja pe ele insele impotriva marfurilor de calitate inferioara.



In prezent, marcarea a devenit atat de necesara incat aproape nici un produs nu mai poate fi vandut daca nu poarta insemnele vanzatorului. Chiar daca marcarea implica un anumit cost (de ambalare, de etichetare, protectie juridica, publicitate) producatorii prefera sa-si marcheze produsele pentru ca aceasta ii ofera o serie de avantaje care amortizeaza respectivele cheltuieli.

Textul de mai sus reprezinta un extras din "Marca, imagine, identitate". Pentru versiunea completa a documentului apasa butonul Download si descarca fisierul pe calculatorul tau. Prin descarcarea prezentei lucrari stiintifice, orice utilizator al site-ului www.studentie.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

In cazul in care intampini probleme la descarcarea fisierului sau documentul nu este nici pe departe ceea ce se doreste a fi te rugam sa ne anunti. Raporteaza o eroare

Important!

Referatele si lucrarile oferite de Studentie.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Alti utilizatori au mai cautat: MARKETINGIMAGINEMARCAIdentitate
Jacheta usoara verde oliv inchis Jacheta usoara verde oliv inchis Descriere produs:Tip: jachetaCuloare: verde oliv inchisMaterial: usorDetalii: margini...
Jacheta usoara violet inchis Jacheta usoara violet inchis Descriere produs:Tip: jachetaCuloare: violet inchisMaterial: usorDetalii: margini...
Camasa alba in dungi Camasa alba in dungi Descriere produs:- camasa alba cu dungi albastre- imprimeu text pe partea din spate- guler...