Referat de marketing. Conceptul de produse

Incarcat la data: 10 Martie 2008

Autor: Gogoasa Alexandru

Pret: 80 credite

5 (1 review)
Conceptul de produse Terminologia si conceptiile privind produsele Activitatea umana are la baza utilizarea unor produse si servicii variate care ajuta pe om sa-si satisfaca o larga paleta de nevoi. Termenul de PRODUS a evoluat de la semnificatia unui bun material, rezultat al activitatii umane destinat sa satisfaca o trebuinta, la semnificatii mai complexe generate de originea, natura, alcatuirea sa, relatiile cu mediul natural si cel creat de om prin civilizatia moderna. Termenul de "bun" reprezinta un element material care este util sau necesar existentei sau bunastarii umane. SENSUL PROPRIU al conceptului de produs este: - bun material rezultat dintr-un proces de munca - obiect sau bun obtinut in procesul de productie - corp sau substanta obtinuta pe care naturala sau in laborator - rezultat material al unui proces social sau natural, al unui proces fiziologic sau de creatie - rezultat material al unui complex de fenomene sau de actiuni PRODUSUL este rezultatul material al unei activitati umane, destinat satisfacerii unei nevoi si reprezinta o suma de componente materiale si imateriale, si caracteristici interdependente ce alcatuiesc un tot unitar. Produsul adus pe piata trebuie abordat intr-o conceptie de sistem, care inglobeaza alaturi de substanta materiala a bunului si o componenta ambientala formata din elemente imateriale. Astfel, pentru a defini produsul ca obiect al schimbului, acesta trebuie abordat din mai multe puncte de vedere, conturandu-se conceptiile urmatoare : 1. Conceptia integratoare asupra produsului priveste produsul ca un sistem complex de componente materiale si imateriale, de natura informationala si subiectiva: a) componente materiale (corporale): proprietatile si caracteristicile produsului determinate de substanta materiala tengibila (ex: aspect, culoare, forma, continut, greutate, densitate) b) componente imateriale (acorporale): sau fara support material nemijlocit (ex: nume, marca, pret, instructiuni de utilizare, protectia legata de brevet) c) comunicatii referitoare la produs: ansamblul informatiilor transmise de producator sau comerciant consumatorului potential (ex: efectuare actiunilor de reclama si publicitate) d) componente subiective: imaginea pe care consumatorul o are asupra produsului (ex: reprezentari mentale de natura cognitiva, afectiva, sociala, personala privind produsul) 2. Conceptia valorica a) produsul are valoare data de costurile necesare pentru producerea sa b) expresia in bani a valorii marfii este pretul c) produsul adus pe piata trebuie sa demonstreze ca are atat valoare cat si valoare de intrebuintare, data de utilitatea sa (ex: raportul calitate/pret) 3. Conceptia functionala a) produsul are o suma de functii pe care le indeplineste pentru satisfacerea nevoilor b) prin functiile pe care le are produsul are o anumita utilitate (valoare de intrebuintare) pentru consumator (ex: Aspiratorul are principala functie de a aspira praful, prin acesta este util in efectuarea curateniei in locuinte sau alte spatii) 4. Conceptia privind statutul schimbator al produsului pe piata a) produsul se uzeaza moral (nu mai este modern si performant) b) produsul poate avea statutul de nou sau de vechi pe piata (ex: televizorul alb-negru si televizorul color). Conceptiile prezentate anterior caracterizeaza produsul din mai multe unghiuri, care definesc de fapt produsul total. in acceptiune aconomica, produsul este considerat un bun destinat schimbului. Atunci cand produsul devine un element al ofertei, pe piata, capata statut de marfa. Produsul devine marfa si se realizeaza numai dupa ce este supus actului de vanzare/cumparare pe piata. Din aceasta perspectiva, marfa poate fi definita astfel: MARFA este un produs al muncii omenesti ce satisface o anumita trebuinta umana si care este destinat pietii, pentru a fi supus actului de canzare-cumparare in vederea realizarii acestuia. Astfel, produsul devenit marfa are o serie de trasaturi distincte: - este rezultatul muncii omenesti - este destinat satisfacerii unor nevoi sociale si face obiectul schimbului pe piata - schimbul marfii pe piata se face prin acte de comert, respectiv acte de vanzare-cumparare - are valoare si utilitate (valoare de intrebuintare) in conceptie moderna, marfa nu mai este o denumire sinonima cu termenul de produs. Marfa se prezinta sub forma materiala/tangibila (produs) sau imateriala/intangibila (activitati/servicii) si se realizeaza numai prin vanzare pe piata, catre clienti. Astfel isi indeplineste misiunea pentru care a fost creata. Cadrul conceptual al clasificarii produselor Clasificarea este o opretie conceptuala reprezentand o modalitate de a distinge elementele unei multimi in functie de anumite criterii. Lumea marfurilor se afla in permanenta transformare, iar abordarea in scopuri practice a produselor a condus la elaborarea unor sisteme de clasificare, conform cerintelor fiecarui domeniu de activitate. Produsele pot fi clasificate dupa criterii care vizeaza aspectul material si tehnologic al produselor, anumite criterii generale: - dupa felul materialelor din care provin sunt: natural si sintetice - dupa stadiul de prelucrare si folosire sunt: materii prime, produse semifabricate si produse finite - dupa destinatie sunt: imbracaminte, materiale sportive, de uz casnic Produsele se pot clasifica si dupa criterii specifice : a) Dupa complexele de utilizare in functie de categoriile de nevoi pe care le satisfac. Principalele tipuri de nevoie sunt: de hrana, de aparare impotriva factorilor de mediu,de cunoastere, estetice, de recreere, de asigurare a sanatatii b)Dupa modelul propus de stiintele naturii (dupa G. Grundke) prezentat in urmatoarea figura: Abordarea cea mai moderna a criteriilor de clasificare a marfurilor se face dupa principiile enuntate de Grundke: - posibilitatile de utilizare ale unui produs sporesc cu cat produsul respectiv are un grad mai mic de prelucrare - cu cat gradul de prelucrare al produsului creste, cu aaat acesta se indeparteaza cu stadiul de materie prima sau de originea sa - cu cat domeniul de utilizare al unui produs este mai specializat, cu aaat este mai mic numarul de posibilitati de clasificare c) Dupa modul de grupare a produselor in alcatuirea ofertei pe piata se clasifica astfel: - sectorul: alcatuit din produse care provin din aceeasi ramura economica (ex: sectorul alimentar) - grupa: cuprinde o parte dintr-un sector (ex: grupa "Lapte si produse lactate") - subgrupa: cuprinde o parte dintr-o grupa (ex: subgrupa "Conserve de lapte") - sortimentul de marfa: cuprinde o parte a subgrupei care cuprinde mprfuri de acelasi fel, iar o subgrupa are mai multe sortimente de marfuri (ex: sortimentele de "Lapte praf") - articolul: este o individualitate de baza a sortimentului, care se distinge prin mai multe proprietati: calitate, marime, culoare etc. Un sortiment de marfuri cuprinde mai multe tipuri de articole (ex: articolul "Lapte praf Raraul") - sortul: este o individualitate a articolului care detaliaza viariantele acestuia, disngandu-le printr-o singura proprietate (ex: laptele praf "Malita" 4,5% grasime) in practica comerciala, pentru clasificarea produselor/marfurilor, se utilizeaza o serie de termeni: sortiment, gama de produse, linii de produse, familii de produse, grupe de produse, srticole, sorturi etc. SORTIMENTUL reprezinta o colectivitate de produse/marfuri realizate si comercializate de o anumita organizatie in scopul satisfacerii unui segment de consumatori. Sortimentul de produse poate fi interpretat in sens "comercial" sau "industrial". Sortimentul comercial se refera strict la marfurile ce alcatuiesc oferta unui magazin, indiferent de producator, iar sortimentul industrial se refera la intreaga oferta de produse a unui producator sau a unei ramuri industriale aflate pe piata, in mai multe magazine, la un moment dat. GAMA DE PRODUSE reprezinta o grupare de produse inrudite prin asemanarile date de caracteristicile de calitate esentiale si prin destinatia de consum. O gama de produse poate fi alcatuita din mai multe linii de produse. Acestea reprezinta colectivitati de produse omogene din punct de vedere al materiei prime si procesului tehnologic. Totodata, se pot defini si dimensiunile gamei de produse: - profunzimea gamei: numarul de produse distincte continute de o linie de produse - largimea gamei: numarul de linii de produse ce o compun - lungimea gamei: numarul de produse din toate liniile de produse ce alcatuiesc gama. in cadrul sortimentului sau gamei de produse se pot delimita articolul si sortimentul. ARTICOLUL reprezinta individualitatea de baza a unui sortiment care se diferentiaza in cadrul sortimentului prin mai multe proprietati. Articolele se diferentiaza intre ele in cadrul aceluiasi sortiment prin mai multe proprietati (ex: o bluza pentru femei de aceeasi marime si materie prima care se deosebeste de alta din cadrul sortimentului prin model si culoare). SORTUL este unitatea elementara dintr-un sortiment, care particularizeaza articolele, deosebindu-le intre ele printr-o singura proprietate (ex: o bluza pentru femei de aceeasi marime, model, design, materie prima care se deosebeste de alta din cadrul sortimentului doar prin culoare). Clasificare produselor/marfurilor permite realizarea codificarii acestora, evidentei lor computerizate si intocmirii nomenclatoarelor de produse in diferite domenii. Structura clasificarii comerciale a produselor (merceologice)

Textul de mai sus reprezinta un extras din "Referat de marketing. Conceptul de produse". Pentru versiunea completa a documentului apasa butonul Download si descarca fisierul pe calculatorul tau. Prin descarcarea prezentei lucrari stiintifice, orice utilizator al site-ului www.studentie.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.

In cazul in care intampini probleme la descarcarea fisierului sau documentul nu este nici pe departe ceea ce se doreste a fi te rugam sa ne anunti. Raporteaza o eroare

Important!

Referatele si lucrarile oferite de Studentie.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Sutien Triumph Julia Light Beige Sutien Triumph Julia Light Beige Sutien bej deschis cu detalii din dantela, armatura si bretele ajustabile. 48% poliamida, 44%...
Chiloti Triumph Anna Dark Blue Chiloti Triumph Anna Dark Blue .. 82% poliamida, 18% elastan
Chiloti Triumph Erin Dark Beige Chiloti Triumph Erin Dark Beige .. 82% poliamida, 18% elastan