Curs Medierea in domeniul bancar

Publicat: 11 Aug 2010 00:00

Medierea in domeniul bancar 27-29.09.2010
Data inceput: 27-09-2010
Data sfarsit: 29-09-2010
Lector: Mirela Iovu, Adrian Morar si Constantin Barbu

Obiectiv

Programul isi propune sa ofere mediatorilor autorizati cunostintele necesare pentru realizarea medierii intre institutiile de credit/IFN si clientii acestora.

Recesiunea economica si cresterea aversiunii la risc a bancilor genereaza din ce in ce mai multe situatii conflictuale, astfel ca specializarea financiar-bancara a mediatorilor a devenit esentiala pentru solutionarea diferendelor pe cale amiabila si evitarea consumarii de timp/resurse financiare importante prin apelarea la instantele judecatoresti.

Grup tinta

Mediatori autorizati conform Legii nr.192/2006 inscrisi in Tabloul mediatorilor, care doresc sa se specializeze in managementul conflictelor in domeniul bancar.

Continut

1. Sistemul bancar din Romania
1.1. Cadrul institutional
1.2. Cadrul juridic
1.3. Pietele monetare si valutare
2. Produse bancare
2.1. Produse de economisire (documentatie, functionare, divergente)
2.2. Produse de creditare (documentatie, functionare, divergente)
3. Servicii bancare
3.1. Operatiuni de cont curent (codul IBAN, documentatie, litigii potentiale)
3.2. Operatiuni cu numerar (operatiuni de plati si incasari cash in valuta,
documentatie);
3.3. Casetele de valori
3.4. Ordinul de plata (caracteristici, parti implicate, elemente esentiale, circuit, litigii)
3.5. Cecul (parti implicate, elemente esentiale, circuit, operatiuni, riscuri, cecuri de
calatorie, litigii)
3.6. Cambia (caracteristici, parti implicate, elemente esentiale, circuit, operatiuni, litigii)
3.7. Biletul la ordin (parti implicate, elemente esentiale, circuit, litigii)
3.8. Acreditivul documentar (parti implicate, elemente, mecanism de derulare,
controlul documentelor, cererea de deschidere)
3.9. Incasso documentar (parti implicate, clasificare, mecanism de derulare)
3.10. Carduri (definitie, trasaturi, parti implicate, tipuri, functii, emiterea si
acceptarea cardurilor, avantaje si dezavantaje, documentatie, litigii)
3.11. E-banking (home-banking, Internet banking, mobile banking)
4. Studii de caz referitoare la posibile conflicte intre institutiile de credit si clientii acestora,precum si solutii de aplanare a acestora.

Traineri

Mirela Iovu - vicepresedinte CEC Bank
Adrian Morar - sef Serviciu Dezvoltare IBR
Constantin Barbu - director Asociatia Romana a Bancilor

Perioada

27 – 29 septembrie 2010, orele 13,30-19,30
La sfarsitul acestui curs, cursantii vor primi o diploma de participare din partea Institutului Bancar Roman

Informatii
Andreea Paunoiu - andreea.paunoiu@ibr-rbi.ro
021-327.48.93

Sursa: Institutul Bancar Roman

Trebuie sa citesti

Locuri din Istanbul unde gasiti Shisha
Locuri din Istanbul unde gasiti Shisha

Fumatul a fost considerat a fi un simbol al statutului, cu cea mai mare onoare rezervata celor care fumau impreuna cu sultanul. In acele zile shisha continea doar tutun. Cu toate acestea, in ultimii ani, o multime de arome, inclusiv menta, capsune, mar, trandafir si cappuccino, au devenit

Avantajele si dezavantajele angajatilor care lucreaza de acasa
Avantajele si dezavantajele angajatilor care lucreaza de acasa

Raspandirea activitatii la domiciliu deschide o gama noua de posibilitati pentru modul in care intreprinderile pot functiona singure. Pe langa oportunitati si beneficii, munca la domiciliu aduce noi responsabilitati pentru angajator si angajat. Angajatii cu serviciu de 26 de saptamani au dreptul

Destinatii preferate de romani
Destinatii preferate de romani

Marile capitale europene au fost destinatiile de calatorie preferate ale romanilor in 2019, potrivit unei aplicatii turism in Europa interactiv realizate de Momondo.ro. Roma ocupa lista celor mai populare destinatii dintre romani, urmata de Londra, Barcelona, Viena si Milano, a dezvaluit studiul

Avantajele unei periute electrice
Avantajele unei periute electrice

Alegerea unei periude de dinti este o actiune destul de complicata din punctul meu de vedere. Pe piata exista o varietate enorma de modele, atat electrice cat si normale. Inainte sa trec la avantajele pe care le ofera o periuta electrica, vreau sa va reamintesc faptul ca igiena orala este deosebit

Se redeschid muzeele
Se redeschid muzeele

Multe dintre cele mai populare muzee din Bucuresti si-au redeschis usile pentru vizitatori miercuri, 20 mai. Printre acestea, Muzeul National de Istorie a Romaniei, Muzeul National de Arta al Romaniei si Muzeul Satului "Dimitrie Gusti". Muzeul National de Arta din Romania si Muzeul Colectiilor de

Teste Online

Ce stii despre psihologie?

Cine a fost Sigmund Freud? Dar Jean Piaget? Cunostintele tale in domeniul psihologiei sunt atat de vaste? Afla din testul nostru!

mai multe »
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.