Curs Medierea in domeniul bancar

Publicat: 11 Aug 2010 00:00

Medierea in domeniul bancar 27-29.09.2010
Data inceput: 27-09-2010
Data sfarsit: 29-09-2010
Lector: Mirela Iovu, Adrian Morar si Constantin Barbu

Obiectiv

Programul isi propune sa ofere mediatorilor autorizati cunostintele necesare pentru realizarea medierii intre institutiile de credit/IFN si clientii acestora.

Recesiunea economica si cresterea aversiunii la risc a bancilor genereaza din ce in ce mai multe situatii conflictuale, astfel ca specializarea financiar-bancara a mediatorilor a devenit esentiala pentru solutionarea diferendelor pe cale amiabila si evitarea consumarii de timp/resurse financiare importante prin apelarea la instantele judecatoresti.

Grup tinta

Mediatori autorizati conform Legii nr.192/2006 inscrisi in Tabloul mediatorilor, care doresc sa se specializeze in managementul conflictelor in domeniul bancar.

Continut

1. Sistemul bancar din Romania
1.1. Cadrul institutional
1.2. Cadrul juridic
1.3. Pietele monetare si valutare
2. Produse bancare
2.1. Produse de economisire (documentatie, functionare, divergente)
2.2. Produse de creditare (documentatie, functionare, divergente)
3. Servicii bancare
3.1. Operatiuni de cont curent (codul IBAN, documentatie, litigii potentiale)
3.2. Operatiuni cu numerar (operatiuni de plati si incasari cash in valuta,
documentatie);
3.3. Casetele de valori
3.4. Ordinul de plata (caracteristici, parti implicate, elemente esentiale, circuit, litigii)
3.5. Cecul (parti implicate, elemente esentiale, circuit, operatiuni, riscuri, cecuri de
calatorie, litigii)
3.6. Cambia (caracteristici, parti implicate, elemente esentiale, circuit, operatiuni, litigii)
3.7. Biletul la ordin (parti implicate, elemente esentiale, circuit, litigii)
3.8. Acreditivul documentar (parti implicate, elemente, mecanism de derulare,
controlul documentelor, cererea de deschidere)
3.9. Incasso documentar (parti implicate, clasificare, mecanism de derulare)
3.10. Carduri (definitie, trasaturi, parti implicate, tipuri, functii, emiterea si
acceptarea cardurilor, avantaje si dezavantaje, documentatie, litigii)
3.11. E-banking (home-banking, Internet banking, mobile banking)
4. Studii de caz referitoare la posibile conflicte intre institutiile de credit si clientii acestora,precum si solutii de aplanare a acestora.

Traineri

Mirela Iovu - vicepresedinte CEC Bank
Adrian Morar - sef Serviciu Dezvoltare IBR
Constantin Barbu - director Asociatia Romana a Bancilor

Perioada

27 – 29 septembrie 2010, orele 13,30-19,30
La sfarsitul acestui curs, cursantii vor primi o diploma de participare din partea Institutului Bancar Roman

Informatii
Andreea Paunoiu - andreea.paunoiu@ibr-rbi.ro
021-327.48.93

Sursa: Institutul Bancar Roman

Trebuie sa citesti

Cel mai eficient mod de a scapa de firele crescute sub piele
Cel mai eficient mod de a scapa de firele crescute sub piele

Picioarele catifelate și netede sunt visul oricărei fete și femei, dar de la fantezie la realitate este cale lungă. Nesuferitele fire crescute sub piele , fenomen care poartă numele de foliculită sau Pili recurvati. Află de mai jos de ce te confrunți

Care sunt criteriile dupa care se alege o lenjerie de pat
Care sunt criteriile dupa care se alege o lenjerie de pat

Pentru multi dormitorul este cea mai importanta incapere dintr-o locuinta, motiv pentru care este important ca aceasta sa fie bine pusa la punct cu privire la orice detaliu. Cele mai mici sunt cele care fac diferenta, iar daca ne dorim sa ne odihnim asa cum se cuvine, pe langa niste saltele de

Velopa.ro - Comanda anvelope de vara din confortul casei tale
Velopa.ro - Comanda anvelope de vara din confortul casei tale

Ne aflam in plina pandemie, cand este indicat sa evitam cat mai mult zonele aglomerate si contactul cu alte persoane. Nu este de mirare ca in aceasta perioada numarul comenzilor online a explodat. Oamenii comanda online aproape orice, de la alimente, la produse cosmetice si pana la anvelope pentru

Cum sa realizezi o scrisoare perfecta pentru iubitul tau
Cum sa realizezi o scrisoare perfecta pentru iubitul tau

Poate că nu mai sunt la modă scrisorile, dar noi credem că ar trebui să revină. Hârtia evocă sentimente pe care ecranele gadgeturilor nu le mai redau, iar actul de a scrie de mână are în el ceva intim pierdut în lumea tehnologiei. Ca să

Absolvi in 2021? Cat dureaza sa gasesti un loc de munca dupa absolvire?
Absolvi in 2021? Cat dureaza sa gasesti un loc de munca dupa absolvire?

Dacă în curând absolviți, s-ar putea să vă întrebați „cât durează să găsiți un loc de muncă după absolvire?” Adevărul este că acest lucru va varia de la o persoană la alta și va depinde de o

Teste Online

Arhitectura sistemelor de calcul II

Arhitectura sistemelor de calcul II

mai multe »

Calculator Sarcina