McDonald’s serveste 68 de milioane de clienti zilnic, asa ca sistemul lor de vanzare a trebuit sa fie instalat in toate cele 37.000 de restaurante din intreaga lume si a fost, cu siguranta, o decizie foarte importanta.

Te-ai intrebat vreodata ce fel de sistem foloseste McDonald''s pentru a se bucura de o vanzare eficienta?Hai sa aflam!

Fara indoiala, McDonald''s are nevoie de un sistem destul de puternic pentru a face fata numarului mare de clienti zilnic!

Deci, cand echipa a cautat celmai bun instrument care sa se incadreze in cerintele companiei si sa satisfaca nevoile clientilor, au ales un sistem POS.

NewPOS este un sistem initial dezvoltat de Savista si mai tarziu cumparat de Torex.Pentru a se asigura ca sistemul se potriveste cu nevoile lor, in 2008, McDonalds a inceput sa foloseasca sistemul in cateva restaurante.

Aceasta miscare a permis echipei sa “se joace” cu el si sa il ajusteze pana ce a dobandit capacitatea de a-si gestiona zilnic numeroasele cereri si pana ce clientii au reusit sa se obisnuiasca cu noul mod de procesare al comenzilor.Mai apoi, l-au numit creativ: NP6.

Oricine a intrat intr-un restaurant McDonald’s stie cum se fac lucrurile.Clientii asteapta la rand pentru a comanda prin intermediul “tablelor” masive cu ecran tactil. Cu siguranta ai observant si tu cum functioneaza acestea sau poate chiar le-ai folosit pentru a comanda intr-una din datile in care ai vizitat restaurantul lor.Sistemul POS McDonald’s le permite oamenilor sa isi comande mancarea fara a intra in contact cu un casier.

Ce ofera acest sistem?

La fel ca multealte sisteme POS utilizate de restaurante, sistemul POS McDonald’s se conecteaza la imprimantele si ecranele din bucatarie, creand un proces de comanda eficient, cu sanse minime de eroare.

De asemenea, sistemul se conecteaza la casele de marcat, permitand membrilor personalului sa ia comenzile atunci cand un client doreste sa utilizeze numerar in loc de card, de exemplu.

Echipa lor tehnica s-a asigurat ca acesta este intuitiv si usor de utilizat, astfel incat sa poata fi inteles cu usurinta de orice client.Acest lucru face timpul de servire mai rapid si permite agnajatilor McDonald''s sa-si indeplineasca obiectivele legate de serviciile pentru clienti.

Sistemul POS McDonald’s este potrivit pentru intreprinderile mici?

Sistemul POS McDonald’s este un sistem personalizat, conceput special pentru a gestiona un numar foarte mare de clienti.Exista o multime decase de marcat ieftine pentru intreprinderile micipe piata care reusesc sa indeplineasca strictul necesar de sarcini. Asadar, sistemul utilizat de McDonald’s nu este un must-have pentru inteprinderile mici.