Comunicarea cu media pe timp de criza corporativa

Publicat: 08 Oct 2011 00:00

Globalizarea business-ului si accesul larg catre mass-media datorita tehnologiei a facut ca organizatiile sa fie mai expuse decat niciodata. Daca aceste companii nu stiu cum sa publice si sa expuna in timpuri de criza atunci respectiva criza se poate aprofunda.

Totusi, companiile trebuie sa fie constiente de felul in care trebuie sa comunice cu media in fiecare moment. Asadar, scopul acestui studiu este sa obtin o intelegere profunda despre felul in care companiile din Romania si Suedia comunica cu media in timpuri de criza. Pentru a putea reusi acest lucru am condus un studiu de caz pe ABB si Skandia, doua companii care in timpuri de criza au fost sub atentia mass-mediei.


Principalele concluzii ce pot fi trase din acest studiu sunt acelea ca respectivele companii trebuie sa aiba in vedere relatiile cu media la tot pasul pentru a putea sa le pastreze la un nivel bun. Companiile ar trebui sa aiba un plan prestabilit de comunicare in timp de criza si un purtator de cuvant pe care se pot baza in cazul unei crize iminente. Mai departe, studiul descopera ca pentru a comunica eficient in timpul unei crize, companiile trebuie sa isi convinga publicul tinta sa le ramana fidel, cu ajutorul mass-mediei.


In cele din urma, in faza post-criza, este esential ca aceste companii sa arate un interes sincer in rezolvarea crizei. Reputatia, precum si imaginea unei companii a devenit un considerent critic in functionarea unei companii in zilele noastre. Acestea sunt vitale pentru atragerea de investitori, clienti si angajati bine pregatiti. Reputatia unei corporatii este supusa unor teste severe atunci cand aceasta are de infruntat o criza.

Darling and Kash ne arata ca o companie ar trebui sa stie ca atunci cand se confrunta cu o criza, de fapt o firma se confrunta cu managementul reputatiei . in timpul ce crearea unei reputatii pe piata de catre o companie dureaza un timp indelungat, aceasta poate fi totodata distrusa peste noapte de catre un singur eveniment gestionat gresit.

Trebuie sa citesti

3 aspecte de luat in considerare cand alegeti noua usa de garaj
3 aspecte de luat in considerare cand alegeti noua usa de garaj

Înainte de a începe să faceți cumpărături pentru o nouă ușă de garaj, aflați ce ar trebui să căutați și să înțelegeți posibilitățile vaste pe care le oferă îmbunătățirea prin

Cum pot fi ajutati copiii care din diverse probleme nu pot invata matematica, utilizand auxiliare scolare?
Cum pot fi ajutati copiii care din diverse probleme nu pot invata matematica, utilizand auxiliare scolare?

Sunt mai multe probleme care pot face ca elevii sa nu poata invata corespunzator matematica, insa auxiliarele scolare sunt o sursa buna de ajutor. In acest articol ne referim la auxiliar matematica clasa 7, insa sfaturile si regulile pot fi aplicate pentru orice alt tip de auxiliar indiferent de

Cum sa te simti ca acasa in camera inchiriata
Cum sa te simti ca acasa in camera inchiriata

A mai ramas putin timp pana cand vei incepe facultatea, iar daca te muti intr-un alt oras, trebuie sa-ti asiguri tot confortul. Camera inchiriata, fie ca se afla intr-un camin sau ca este vorba de o garsoniera, te poate face sa te simti ca acasa. Iata cateva trucuri pentru a nu te simti ca un

Viata de student - Iata TOT ce trebuie sa stii despre dragoste, sex si romantism in facultate!
Viata de student - Iata TOT ce trebuie sa stii despre dragoste, sex si romantism in facultate!

Pe langa cursuri, planuri de cariera si alte provocari academice, viata sociala si cea sentimentala sunt extrem de importante pentru orice student. Acesta este momentul in care iti poti intalni marea dragoste sau, dimpotriva, sa ai parte de multe si dureroase dezamagiri. Cel mai probabil te vei

Idei cool pentru a-ti petrece timp de calitate alaturi de sufletul tau pereche
Idei cool pentru a-ti petrece timp de calitate alaturi de sufletul tau pereche

Cand esti intr-o relatie pe termen lung, petrecerea timpului cu persoana iubita este esentiala. Legatura dintre voi se fortifica, capata din ce in ce mai mult sens. Astfel, va descoperiti calitatile, dar mai ales defectele. Mereu veti afla lucruri noi unul despre celalalt (chiar si dupa ani buni de

Teste Online

Test la Franceza

veti vedea(Intrebarile vor fi doar in franceza).

mai multe »