Tehnici de comunicare

Publicat: 13 Ian 2012 00:00

1. Comunicarea in grup-introducere


Grupurile ocupa o pozitie centrala in schema vietii sociale, dar traind cea mai mare parte din viata noastra in grup, incercand sa intram, sa iesim dintr-un grup, sa convietuim intr-un grup, ne obisnuim cu grupul intr-atat incat influenta lui asupra comportamentului nostru devine imposibil de masurat si identificat.


Cu totii stim sau credem ca stim ce este un grup. Fiecare dintre noi apartine unuia sau mai multor grupuri - muncim in grupuri, gandim si luam atitudine prin intermediul grupurilor (in sensul ca suntem influentati in gandirea si atitudinile noastre de grupurile din care facem parte). Cercul de prieteni, echipa de munca, echipa sportiva, familia sunt exemple de grupuri.

Pentru ca o asociere de persoane sa fie numita grup, ea trebuie sa indeplineasca trei conditii:

- persoanele trebuie sa intractioneze si sa comunice intre ele; intrucat aceasta conditie impune contactul fata-in-fata, grupurile sunt in general alcatuite dintr-un numar redus de persoane (pana la 25).

- persoanele trebuie sa aiba constiinta ca apartin grupurilor, ele trebuie sa se perceapa ca formand o unitate sociala; acest sentiment rezulta din faptul ca membrii grupului impartasesc aceleasi convingeri si atitudini si accepta aceleasi norme de grup.

- pentru ca un grup sa existe, membrii sai trebuie sa aiba cel putin un scop comun.

Comunicarea in cadrul grupului poate fi considerata cea mai importanta competenta sociala, cu implicatii in manifestarea si dezvoltarea altor abilitati.

Dintre tipurile de comunicare, poate cele mai importante sunt comunicarea asertiva si comunicarea empatica.


2.Aprofundare

2.1Asertivitatea

Asertivitatea reprezinta capacitatea de a-i influenta pe ceilalti, permitand exprimarea sentimentelor si opiniilor in legatura cu un eveniment, fara a-i blama sau fara a-i considera pe ceilalti drept adversari.

Realizand o analiza a comunicarii asertive, putem prezenta o serie de comportamente necesare in relatiile de grup:
- spune "nu" atunci cand situatia o cere
- poti sa ceri un serviciu
- poti exprima atat emotiile pozitive, cat si pe cele negative
- poti incepe, continua si finaliza o conversatie
- poti avea putere de convingere
- ai curajul sa-ti sustii propriile drepturi
- poti lua cuvantul in apararea cuiva defavorizat, nedreptatit
- asuma-ti responsabilitati
- sustine-ti punctele de vedere


Trebuie sa citesti

Idei cool pentru a-ti petrece timp de calitate alaturi de sufletul tau pereche
Idei cool pentru a-ti petrece timp de calitate alaturi de sufletul tau pereche

Cand esti intr-o relatie pe termen lung, petrecerea timpului cu persoana iubita este esentiala. Legatura dintre voi se fortifica, capata din ce in ce mai mult sens. Astfel, va descoperiti calitatile, dar mai ales defectele. Mereu veti afla lucruri noi unul despre celalalt (chiar si dupa ani buni de

Viata de student - Iata TOT ce trebuie sa stii despre dragoste, sex si romantism in facultate!
Viata de student - Iata TOT ce trebuie sa stii despre dragoste, sex si romantism in facultate!

Pe langa cursuri, planuri de cariera si alte provocari academice, viata sociala si cea sentimentala sunt extrem de importante pentru orice student. Acesta este momentul in care iti poti intalni marea dragoste sau, dimpotriva, sa ai parte de multe si dureroase dezamagiri. Cel mai probabil te vei

Cum este cariera de traducator - iata cum se desfasoara lucrurile la INOVA
Cum este cariera de traducator - iata cum se desfasoara lucrurile la INOVA

Odata cu evolutia globalizarii si a schimburilor comerciale intre tari, a relocalizarii companiilor, a dezvoltarii multinationalelor, Romania a devenit o piata de desfacere a produselor europene si noneuropene, o zona atractiva pentru investitorii straini care au gasit aici forta de munca mai

Sfaturi pentru a juca la SuperEnalotto
Sfaturi pentru a juca la SuperEnalotto

Cu siguranță știți câte numere SuperEnalotto trebuie să alegeți pentru a câștiga. Știți, de asemenea, unde și când au loc extragerile SuperEnalotto și care sunt șansele de a câștiga la această loterie. Cu

Top 15 deserturi populare in intreaga lume
Top 15 deserturi populare in intreaga lume

Deserturile difera de la o tara la alta: unele sunt usoare si fructate, iar altele vin cu cele mai neasteptate combinatii de gustrui. Ti-am pregatit aici o lista cu cele mai populare deserturi din intreaga lume: Franta: Crème Brûlée Crème brûlée este un desert

Teste Online

Iti stii partenerul?

Raspunde la intrebarile partenerului si alfa cat de bine il cunosti !

mai multe »
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.