Tehnici de comunicare

Publicat: 13 Ian 2012 00:00

1. Comunicarea in grup-introducere


Grupurile ocupa o pozitie centrala in schema vietii sociale, dar traind cea mai mare parte din viata noastra in grup, incercand sa intram, sa iesim dintr-un grup, sa convietuim intr-un grup, ne obisnuim cu grupul intr-atat incat influenta lui asupra comportamentului nostru devine imposibil de masurat si identificat.


Cu totii stim sau credem ca stim ce este un grup. Fiecare dintre noi apartine unuia sau mai multor grupuri - muncim in grupuri, gandim si luam atitudine prin intermediul grupurilor (in sensul ca suntem influentati in gandirea si atitudinile noastre de grupurile din care facem parte). Cercul de prieteni, echipa de munca, echipa sportiva, familia sunt exemple de grupuri.

Pentru ca o asociere de persoane sa fie numita grup, ea trebuie sa indeplineasca trei conditii:

- persoanele trebuie sa intractioneze si sa comunice intre ele; intrucat aceasta conditie impune contactul fata-in-fata, grupurile sunt in general alcatuite dintr-un numar redus de persoane (pana la 25).

- persoanele trebuie sa aiba constiinta ca apartin grupurilor, ele trebuie sa se perceapa ca formand o unitate sociala; acest sentiment rezulta din faptul ca membrii grupului impartasesc aceleasi convingeri si atitudini si accepta aceleasi norme de grup.

- pentru ca un grup sa existe, membrii sai trebuie sa aiba cel putin un scop comun.

Comunicarea in cadrul grupului poate fi considerata cea mai importanta competenta sociala, cu implicatii in manifestarea si dezvoltarea altor abilitati.

Dintre tipurile de comunicare, poate cele mai importante sunt comunicarea asertiva si comunicarea empatica.


2.Aprofundare

2.1Asertivitatea

Asertivitatea reprezinta capacitatea de a-i influenta pe ceilalti, permitand exprimarea sentimentelor si opiniilor in legatura cu un eveniment, fara a-i blama sau fara a-i considera pe ceilalti drept adversari.

Realizand o analiza a comunicarii asertive, putem prezenta o serie de comportamente necesare in relatiile de grup:
- spune "nu" atunci cand situatia o cere
- poti sa ceri un serviciu
- poti exprima atat emotiile pozitive, cat si pe cele negative
- poti incepe, continua si finaliza o conversatie
- poti avea putere de convingere
- ai curajul sa-ti sustii propriile drepturi
- poti lua cuvantul in apararea cuiva defavorizat, nedreptatit
- asuma-ti responsabilitati
- sustine-ti punctele de vedere


Trebuie sa citesti

Afla cand trecem la ora de vara in 2021!
Afla cand trecem la ora de vara in 2021!

Ora de vară presupune un ceas în minus de somn, motivul pentru care majoritatea dintre noi nu suntem mari fani ai modificării. Dar argumentele pentru această schimbare sezonieră țin de economie și nu mai au aceeași relevanță în societatea

5 Motive pentru care sa faci cadou iubitei tale o geanta Alluxuri
5 Motive pentru care sa faci cadou iubitei tale o geanta Alluxuri

Valentine's Day, Dragobete, 1 Martie, Ziua Femeii sau ziua ei de nastere, cu alte cuvinte, suficiente ocazii în care să-ți surprinzi iubita cu un dar original, prin care să-ți exprimi dragostea și afecțiunea pe care i le porți. Ca idee de cadou pentru astfel

Cel mai eficient mod de a scapa de firele crescute sub piele
Cel mai eficient mod de a scapa de firele crescute sub piele

Picioarele catifelate și netede sunt visul oricărei fete și femei, dar de la fantezie la realitate este cale lungă. Nesuferitele fire crescute sub piele , fenomen care poartă numele de foliculită sau Pili recurvati. Află de mai jos de ce te confrunți

Care sunt criteriile dupa care se alege o lenjerie de pat
Care sunt criteriile dupa care se alege o lenjerie de pat

Pentru multi dormitorul este cea mai importanta incapere dintr-o locuinta, motiv pentru care este important ca aceasta sa fie bine pusa la punct cu privire la orice detaliu. Cele mai mici sunt cele care fac diferenta, iar daca ne dorim sa ne odihnim asa cum se cuvine, pe langa niste saltele de

Velopa.ro - Comanda anvelope de vara din confortul casei tale
Velopa.ro - Comanda anvelope de vara din confortul casei tale

Ne aflam in plina pandemie, cand este indicat sa evitam cat mai mult zonele aglomerate si contactul cu alte persoane. Nu este de mirare ca in aceasta perioada numarul comenzilor online a explodat. Oamenii comanda online aproape orice, de la alimente, la produse cosmetice si pana la anvelope pentru

Teste Online

qIKQkVFtABPKyIAOVP

reMhnx http://www.FyLitCl7Pf7kjQdDUOLQOuaxTXbj5iNG.com

mai multe »

Calculator Sarcina