Strategii si tehnici de comunicare si negociere

Publicat: 13 Dec 2010 00:00

Negocierea este procesul prin care reusim sa obtinem ce vrem de la cei care vor ceva de la noi. in inima oricarei negocieri exista ideea: „Da-mi ceva din ce vreau eu in schimbul a ceva din ce vrei tu”. Potrivit principiului dupa care doresti ceea ce nu ai si ai ceea ce nu doresti, atat tu, cat si celalalt negociator oferiti lucruri care au mai mica valoare pentru ei pentru a obtine lucruri care au o mai mare valoare. Din acest punct de vedere putem spune ca la sfarsitul unei bune negocieri ambele parti sunt in castig pentru ca au obtinut prin ea ceea ce au vrut.

Negocierea este esentialmente o comunicare. Cate dintre urmatoarele caracteristici ale unui bun negociator asa cum este portretizat de Peter Fleming (manager asociat la firma de consultanta PFA International) nu sunt valabile pentru un bun comunicator?

Ele sunt atat de asemanatoare incat putem schimba negociator cu comunicator: Negociatorii (comunicatorii) experimentati isi controleaza si coordoneaza cu atentie negocierea (comunicarea); ii atrag cu rabdare pe oponentii incapatinati la masa negocierilor (ii atrag in procesul comunicarii pe cei care se feresc sa participe la el); Evita rundele de negocieri (comunicare) nepregatite; isi pregatesc cazul cu multa atentie; Analizeaza ceea ce s-ar putea afla pe agenda oponentilor de negociere (comunicare); isi cunosc propriile limite si pe cele ale oponentilor.

Doar ca este o comunicare in care partile sunt mai active si mai directe in ceea ce priveste interesele lor si ca asteapta anumite hotarari urmate de consecinte. Prin urmare trebuie procedat ca in cazul oricarei comunicari: e bine sa incepem cu construirea unei atmosfere favorabile acestui tip de comunicare.

Trebuie sa citesti

Ce este o pergola
Ce este o pergola

Zilele cu prea mult soare pot fi un adevărat chin dacă nu încercăm să ne protejăm corpul de razele ultraviolete. In ajutorul nostru sar pergolele, care reprezintă de mult timp un centru de greutate in arhitectura grădinilor. Pergolele sunt structuri

Top 5 lucruri pentru a te mentine la greutatea ideala
Top 5 lucruri pentru a te mentine la greutatea ideala

Te uiți în oglindă și ai impresia că te rotunjești? Vestea bună, dacă o putem numi așa, este că nu ești o excepție. Conform statisticilor , 21,8% dintre tinerii români cu vârsta între 18 și 24 de ani sunt

Alegerea unui echipament sportiv - trei criterii esentiale
Alegerea unui echipament sportiv - trei criterii esentiale

Indiferent de forma de miscare aleasa, cu siguranta te-ai gandit cel putin o data ce tip de echipament sportiv trebuie sa iti alegi. Mai jos îți spunem care sunt cele mai importante criterii pe care trebuie sa le respecti atunci cand urmeaza sa iti cumperi un echipament pentru sport.

Despre Sarbatorile legale in 2019

Ca in fiecare an, si in 2019 romanii asteapta cu nerabdare sa afle de ce zile libere vor putea profita pentru o vacanta sau o escapada in afara agitatiei zilnice, weekendul fiind de multe ori mult prea scurt pentru asa ceva. Se pare insa ca acest an va fi mai putin darnic cu cei care lucreaza

Iubesti pisicile? Iata unde-ti poti petrece vacanta pentru a te bucura de compania lor
Iubesti pisicile? Iata unde-ti poti petrece vacanta pentru a te bucura de compania lor

Iti doresti o vacanta atfel? In care sa te relaxezi si sa uiti complet de examenele si lucrarile pe care trebuie sa le predai la termen? Dar vrei sa te bucuri in acelasi timp de compania animalelor tale preferate? Avem solutia perfecta pentru tine: destinatiile de vacanta perfecte pentru iubitorii

Teste Online

Test pt copii

Nu este foarte greu.

mai multe »
Link-uri recomandate: design interior | nikydecor.ro | designer interior cluj | mobilier dormitor preturi | modern interior design
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.