Strategii si tehnici de comunicare si negociere

Publicat: 13 Dec 2010 00:00

Negocierea este procesul prin care reusim sa obtinem ce vrem de la cei care vor ceva de la noi. in inima oricarei negocieri exista ideea: „Da-mi ceva din ce vreau eu in schimbul a ceva din ce vrei tu”. Potrivit principiului dupa care doresti ceea ce nu ai si ai ceea ce nu doresti, atat tu, cat si celalalt negociator oferiti lucruri care au mai mica valoare pentru ei pentru a obtine lucruri care au o mai mare valoare. Din acest punct de vedere putem spune ca la sfarsitul unei bune negocieri ambele parti sunt in castig pentru ca au obtinut prin ea ceea ce au vrut.

Negocierea este esentialmente o comunicare. Cate dintre urmatoarele caracteristici ale unui bun negociator asa cum este portretizat de Peter Fleming (manager asociat la firma de consultanta PFA International) nu sunt valabile pentru un bun comunicator?

Ele sunt atat de asemanatoare incat putem schimba negociator cu comunicator: Negociatorii (comunicatorii) experimentati isi controleaza si coordoneaza cu atentie negocierea (comunicarea); ii atrag cu rabdare pe oponentii incapatinati la masa negocierilor (ii atrag in procesul comunicarii pe cei care se feresc sa participe la el); Evita rundele de negocieri (comunicare) nepregatite; isi pregatesc cazul cu multa atentie; Analizeaza ceea ce s-ar putea afla pe agenda oponentilor de negociere (comunicare); isi cunosc propriile limite si pe cele ale oponentilor.

Doar ca este o comunicare in care partile sunt mai active si mai directe in ceea ce priveste interesele lor si ca asteapta anumite hotarari urmate de consecinte. Prin urmare trebuie procedat ca in cazul oricarei comunicari: e bine sa incepem cu construirea unei atmosfere favorabile acestui tip de comunicare.

Trebuie sa citesti

Criteriile de selectie ale unui motocultor
Criteriile de selectie ale unui motocultor

Ce sunt motocultoarele? Motocultorul este  o masinarie agricola ce poate sa prelucreze terenurile agricole. Este alimentat la priza si are capacitatea de a fi dotat cu mai multe accesorii. Cu ajutorul motouneltei si accesoriilor se poate realiza o gama larga de activitati. Atunci cand cumperi

De sarbatori nu uitam de distractia celor mici
De sarbatori nu uitam de distractia celor mici

In toata agitatia acestei luni, cu pregatirile specifice pentru Craciun, adultii nu trebuie sa uite de distractia celor mici. Petrecerile pentru copii au devenit o moda si, mai mult decat a urmari un trend, este vorba despre bucuria adusa celor mici. Paradisul Personajelor vine cu un pachet de

Succesul in pariuri sportive depinde de anumiti factori - care sunt acestia
Succesul in pariuri sportive depinde de anumiti factori - care sunt acestia

De pariat poate paria toata lumea, insa succesul din asta este unul mai rar. Se spun multe despre strategii, cum sa faci biletul zilei, insa in final specialistii vorbesc si despre anumiti factori ce determina si ei succesul. La baza vor fi cunostintele sportive . Nu de putine ori am auzit acest

Black Friday cu preturi microscopice la produsele de la GSMnet
Black Friday cu preturi microscopice la produsele de la GSMnet

Ziua de Black Friday aduce numeroase avantaje pentru pasionatii de tehnologie. In prezent, pretentiile ce fac referire la ultimele gadget-uri tehnologice sunt destul de mari. Utilizatorii sunt foarte bine documentati cu privire la specificatiile smartphone-urilor, dar și în ceea ce

Despre mecanici auto si ateliere de reparatii
Despre mecanici auto si ateliere de reparatii

Sunt foarte puțini mecanici auto de încredere pe piață. Sunt foarte puțini mecanici auto în general, care sunt bombardați de o mulțime de clienți cu lucrări de reparații din care toți își doresc să fie ei o prioritate,

Teste Online

Test - Info - C - var E

Fiecare item are un singur raspuns corect.

mai multe »
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.