Limbajul trupului, cunostintele necesare si momentul potrivit sunt cateva dintre cheile esentiale pentru o comunicare pozitiva. Descopera mai multe in acest sens din randurile urmatoare:
Acorda atentie limbajului trupului
Atunci cand discuti cu o persoana sau asculti pe cineva, incearca sa ii acorzi toata atentia ta. Priveste-l pe interlocutor in ochi, stai drept sau eventual apleaca-te foarte usor catre acesta pentru a-i arata ca esti interesat de ceea ce spune. Pe de cealalta parte, evita sa te joci cu parul, sa iti verifici telefonul, sa mestecu guma etc.
Alege momentul potrivit
O persoana care are de terminat un dead-line, care este supra incarcat sau care se grabeste catre o sedinta, nu va avea timp sa iti acorde atentie 100%. Cel mai bine este sa stabilesti o intalnire pe mail sau la telefon, astfel incat atat tu, cat si cealalta persoana sa dispuneti de timpul necesar.
Claritate si eficacitate
Nimeni nu apreciaza o persoana care incearca sa spun lucruri mai putin placute prin artificii verbale. Spune lucrurilor pe nume, chiar daca situatia nu este tocmai roz. Arata-ti totusi parerea de rau si retine ca lipsa de claritate sau de ascundere a detaliilor il va face pe interlocutor sa aiba impresia ca incerci sa il pacalesti, ceea ce inseamna ca rezultatul final nu va fi cel pe care te bazezi.
Autor: Corina Petrea
