NECESITATEA INTEGRARII SERVICIULUI DE MEDICINA MUNCII IN SISTEMUL DE MANAGEMENT AL COMPANIEI

label Consultanta autorenew 2025-09-29, 16:53
Putem defini productia ca fiind ,,transformarea resurselor organizatiei in produse. In aceasta definitie resursele organizatiei sunt toate activele pe care le are la dispozitie managerul pentru a genera produse, transformarea este un set de trepte necesare pentru a schimba aceste resurse in produse si produsele sunt diferite bunuri si servicii care au scopul de a satisface nevoile umane". Voi incerca in continuare sa aplic aceasta definitie a ,,productiei" la serviciul de medicina muncii.Pentru a intelege mai bine ce presupune serviciul de medicina muncii, voi face referire la legislatia in domeniu care mentioneaza atributiile (priviti-le ca pe obiective) acestor servicii: participarea la evaluarea riscurilor profesionale, monitorizarea starii de sanatate a angajatilor, indrumarea activitatii de reabilitare profesionala, comunicarea riscului de imbolnavire profesionala, consilierea angajatorului privind fundamentarea strategiei de securitate si sanatate in munca, participarea la sistemul informational national privind accidentele de munca si bolile profesionale. Este evident ca aceste obiective nu pot fi indeplinite numai prin controlul general - prin control general se intelege examinarea anuala a intregului personal; examinarea medicala este o activitate importanta, dar nu poate fi unica, iar serviciul de medicina muncii nu se poate reduce la aceasta activitate.Pentru a ne intoarce la definitia productiei, sa enumeram resursele necesare. Serviciul are nevoie de personal calificat (medici, asistente, psihologi, toxicologi etc.), de echipamente, de consumabile (medicale, birotica etc.), si, ca orice alta structura economica de un sistem de inregistrare/stocare a datelor (medicale sau non-medicale), de resurse financiare, de spatiu, de o structura de administrare.Pentru procesul de transformare se pot defini ca informatii care intra in sistem urmatoarele: numarul de angajati ai companiei client, pozitia profesionala, formarea profesionala, factorii de risc la care sunt expusi angajatii. Datele sunt procesate in interiorul sistemului astfel: se genereaza un dosar medical, se inregistreaza toate datele de intrare asociate pacientului si datele medicale care rezulta din asocierea pozitiei profesionale cu istoricul individual; se efectueaza consultative medicale, investigatiile, analizele de laborator si se trage concluzia de etapa. Se reexamineaza pacientul in functie de conditia de sanatate, intensitatea si natura factorilor de risc, evenimentele medicale acute care apar intre consultatiile planificate; se incepe un program preventiv (educational, de screening etc.) adaptat situatiei existente, se comunica tuturor celor implicati (angajat si angajator) riscul constatat si masurile medicale de reducere a acestuia.Serviciul de medicina muncii are proceduri clare, indicatori de performanta si parametrii de apreciere a calitatii. Calitatea unui serviciu de medicina muncii se apreciaza prin eficacitate (obtinerea scopului: de ex. mentinerea starii de sanatate in raport cu determinantii profesionali, modificarea comportamentului fata de anumite riscuri etc.), siguranta (a examinarilor, manevrelor, tratamentelor), accesibilitate (a pacientilor la serviciu), valoarea umana si cea deontologica a personalului, raportul cost/eficienta, satisfactia pacientilor/angajatilor, economia de timp, adecvarea serviciului la specificul populatiei. La aceasta se adauga intotdeauna un sistem de monitorizare si imbunatatire a performantei.Rezultatul activitatii serviciului medical poate fi: stabilirea aptitudinii, a recomandarilor necesare pentru mentinerea capacitatii de munca, a recomandarilor privind sarcina de munca pe care o poate indeplini angajatul in functie de starea sa de sanatate.Un alt rezultat este initierea programelor de profilaxie specifica in care sunt inserati angajatii. In functie de profilul activitatii si de populatia expusa, programele pot fi diferite, de aceea nu voi insista pe particularitati, ci pe elementele comune.Pentru ca serviciul medical este guvernat de legi particulare, voi mentiona si ce informatii se transmit doar angajatului, pentru ca ,,dosarul medical este protejat de prevederile legislatiei in vigoare privind secretul medical si este necomunicabil angajatorului". Acestea sunt: elementele personale (boli actuale sau trecute, constatarile examenului clinic, rezultate de analize sau investigatii etc.) din dosarul medical care nu influenteaza compatibilitatea cu locul de munca.Poate exista aceasta ,,productie" fara ca ea sa fie integrata in activitatile, programul, politica firmei? Cand resursele companiei (angajatii, timpul) reprezinta principalul element ,,transformat" in sistemul medical, elementul in jurul caruia graviteaza intreg sistemul? Cand tot ceea ce se proceseaza in serviciul de medicina muncii se bazeaza pe evaluarea de risc efectuata de angajator si pe datele de alocare a personalului pe anumite pozitii profesionale? Cred ca nu poate exista decat un raspuns la aceste intrebari si anume ca serviciul de medicina muncii, desi un alt tip de serviciu decat activitatea principala a companiei, de cele mai multe ori un serviciu externalizat, nu poate functiona decat integral in activitatile, programul, structurile si cultura organizatiilor in care functioneaza. Altfel spus, functionarea eficienta a serviciului de medicina muncii nu se poate face decat daca este integral in sistemul de management al companiei pe care o deserveste.In final, o ultima intrebare: se poate imagina o companie eficienta in secolul XXI care sa nu includa, intr-o forma sau alta, in politica sa, grija fata de proprii angajati? Fiind derivate directe din politica firmei, toate obiectivele serviciului de medicina muncii trebuie sa aiba sustinerea managementului de varf; fie ca sunt managerii unei companii de cascadori, fie ai unei firme de consultanta, toti ar dori sa aiba angajati performanti... adica sanatosi, in acceptiunea OMS asupra sanatatii, definita ca fiind: ,,starea de bine completa din punct de vedere fizic, mintal si social si nu numai absenta bolii sau a infirmitatii".Sursa: Revista Cariere