Cei mai multi dintre noi suntem nevoiti sa interactionam zilnic cu persoane dificile, fie la serviciu fie in plan personal. Le recunoasteti cu siguranta: agresive, critice, insolente, insistente, arogante, lipsite de bun-simt, ostile, sarcastice, se plang din orice, refuza sa-si asume responsabilitati, ii invinovatesc permanent pe cei din jur, mint, refuza sa asculte punctele de vedere ale altora sau le resping din principiu pentru ca doar ei au intotdeauna dreptate, fac promisiuni pe care nu le respecta niciodata… si lista poate continua.

In zilele de 28-29 iulie intre orele 9-17 va anuntam organizarea in Bucuresti a seminarului cu tema Tehnici de comunicare cu persoane dificile, desfasurat in cadrul proiectului Realtraining si sustinut de Corina Marin.

Seminarul se adreseaza celor care:

1.se confrunta cu dificultati in relatiile de munca sa in plan personal;

2.doresc sa dezvolte relatii interpersonale de succes in orice situatie;

3.doresc sa invete tehnici simple si eficiente de iesire din situatiile de criza.

Ce abilitati fixeaza acest seminar?

1.Sa anticipeze reactiile persoanelor dificile si sa se adapteze la acestea;

2.Sa identifice tipul propriu de comportament in situatiile de criza;

3.Sa ghideze persoanele dificile spre a intelege ce se petrece in interiorul lor;

4.Sa comunice eficient cu persoanele dificile;

5.Sa transforme conflictul in cooperare;

6.Sa raspunda empatic la nevoile persoanelor dificile, indiferent de masca sub care se ascund;



7.Sa distinga diferentele intre comportamentele pasiv, agresiv si pasiv-agresiv;

8.Sa-si controleze propriile emotii in timpul situatiilor conflictuale;

9.Sa se pozitioneze in relatie pe o pozitie de colaborare si nu ca adversar;

10.Sa-si manifeste dezacordul fara a crea conflict;

Ce se intampla in timpul seminarului?

1.Explorati principalele cauze ale aparitiei conflictelor si cum pot fi acestea evitate;

2.Invatati sa priviti situatiile conflictuale dintr-o perspectiva complet diferita (tehnica pozitiilor perceptuale) ;

3.Dobanditi abilitatea de a aplica tehnici de comunicare (empatica, asertiva, nonviolenta, nonverbala);

4.Dezvoltati un plan propriu pentru a va imbunatii relatiile interpersonale;

5.Descoperiti strategii eficiente pentru a prelua controlul asupra situatiilor de criza.

Investitia in abilitatile voastre de comunicare este de doar 91 Euro + TVA. Cei care participa in grup beneficiaza de reducere, astfel: intre 2-3 persoane - 10% / persoana, peste 3 persoane - 20% / persoana. Pentru detalii si informatii suplimentare puteti accesa adresa: www.realtraining. ro sau la telefon: 0727.730.077.

Real Training & Consulting infiintata in ianuarie 2007 este prima companie specializata in organizarea de traininguri pentru domeniul dezvoltarii personale si profesionale.

Pentru detalii si informatii suplimentare telefon: 0727.730.077.