Studierea mixului de marketing

label Cursuri autorenew 2025-09-29, 17:00 history_edu vintila mihaela
Ideile atragatoare trebuie transformate in concepte de produs apte de a fi supuse testarii. Trebuie sa facem deosebire intre ideea de produs, conceptul de produs si imaginea produsului. Ideea de produs reprezinta un produs potential pe care firma l-ar putea oferi pe piata. Conceptul de produs reprezinta o versiune elaborata a ideii exprimata in termeni semnificativi pentru consumator. Imaginea produsului reprezinta parerea pe care consu­matorii si-o fac despre un produs actual sau potential.

Operatiunea de testare a conceptelor concurente se efectueaza pe un esantion reprezen­tativ de consumatori vizati. Conceptele pot fi prezentate simbolic sau fizic. O descriere in cuvinte sau imagini a acestora este suficienta, desi precizia unui test conceptual este cu atat mai mare cu cat stimulii sunt mai evidenti. Consumatorilor li se prezinta o versiune elaborata pentru fiecare concept in parte.

Consumatorilor li se cere sa raspunda la urmatoarele intrebari in legatura cu concep­tul de produs:

1. Va sunt clare avantajele produsului si le considerati credibile ? Raspunsul indica gradul de comunicabilitate si credibilitate a conceptului. Daca rezultatul obtinut este scazut, conceptul trebuie revizuit.
2. Considerati ca produsul va rezolva o problema sau va satisface o anumita nevoie? Prin aceasta se masoara intensitatea nevoii. Cu cat nevoia este mai puternica, cu atat este mai mare interesul asteptat din partea consumatorilor.
3. Alte produse va pot satisface in prezent aceeasi nevoie? Prin aceasta se masoara decalajul dintre noul produs si produsele existente. Cu cat acesta este mai mare, cu atat interesul consumatorilor este mai mare. inmultind intensitatea nevoii cu marimea decalajului se obtine un scor nevoie-decalaj. Cu cat acesta este mai mare, cu atat interesul asteptat al consumatorilor este mai mare. Un scor mare, nevoie-decalaj, inseamna ca persoana care consuma produsul considera ca acesta ii satisface o nevoie puternica si ca el nu este multumit de alternativele existente.
4. Considerati ca pretul este rezonabil in raport cu valoarea ? Prin aceasta se masoara valoarea perceputa. Cu cat ea este mai mare, cu atat este mai mare si interesul consumatorilor.
5. Ati cumpara produsul (in mod sigur, probabil, probabil nu, cu siguranta nu)? Prin aceasta se masoara intentia de cumparare. Ar fi de asteptat ca aceasta sa fie mare pentru consumatorii care au dat un raspuns pozitiv la cele trei intrebari anterioare.
6. Cine va folosi produsul? Unde si cat de des va fi folosit? Raspunsurile il indica pe utilizatorii vizati, ocaziile de cumparare si frecventa cumpararii.
in continuare, marketerul recapituleaza raspunsurile la intrebari, apreciind daca conceptul ii atrage sau nu pe consumatorii potentiali. Nivelul intentiei de cumparare si scorul nevoie-decalaj pot fi comparate cu normele corespunzatoare categoriei respective de produse, pentru a vedea daca noul produsul va fi un succes, un esec sau va avea o soarta incerta. Un producator de bunuri alimentare de exemplu, respinge conceptul oricarui produs pe care afirma ca l-ar cumpara cu siguranta mai putin de 40% din consumatorii chestionati. in cazul in care conceptul pare a avea succes, raspunsurile la intrebarile anterioare dau informatii si despre produsele concurente, consumatorii care constituie tinta cea mai buna etc.