Universitatea Spiru Haret - Facultatea de Sociologie-Psihologie - master - Managementul Educationalsi al Resurselor Umane
Se adreseaza absolventilor cu studii superioare n domeniulpsihologiei şi socio-psihologieiDurata: 3 semestreForma de nvatamnt: zi, cu frecventa obligatorieModalitate de finantare: cu taxaCoordonator: Prof. univ. Dr. Mihaela MinulescuFacultatea de Sociologie Psihologie a Universitatii Spiru HaretBucureşti, Bd. Basarabiei 265Tel: 255.60.95 Fax:255.60.97E-mail: ushsp@spiruharet.ro1. Scopul programului de masteratMaster de formare n psihosociologia managementului organizational şi al resurselorumaneValentele masteratului de psihosociologia managementului organizational şi alresurselor umane pot fi sintetizate dupa cum urmeaza:2 Exista un interes marcat printre absolventii de psihologie şi sociologie psihologie sase formeze n teoria şi practica psihosociologiei managementului organizational şi alresurselor umane3 Masteratul n psihosociologia managementului organizational şi al resurselor umaneasigura baza de cunoştinte necesare practicarii n bune coditii a acestei profesiiconform cerintelor de creditare n profesie a Asociatiei Psihologilor din Romnia,Legii nr. 213 privind exercitarea profesiei de psiholog din 27.05.2004 şi M.M.S.S. nr.251/ 1.07.2002 privind autorizarea pentru prestari servicii n domeniul protectieimuncii.4 Creeaza un cadru institutional pentru colaborarea cu centre aplicative, dar şi cuuniversitati occidentale şi cu profesori de specialitate care pot fi invitati sa participen cadrul unor module de formare intensiva.5 Creeaza un cadru institutional pentru colaborarea cu universitati occidentale nsistemele de co-tutela a doctoratelor.Se adreseaza: absolventilor facultatilor de psihologie şi sociologie psihologie,precum şi absolventilor unor facultati socio-umane din toata tara interesati de psihologiaorganizationala, de selectia de personal şi de implicatiile ei pentru ştiintele omului.Cursurile propuse n acest masterat fac parte din programul de acreditare ca psihologpractician recunoscut de A.P.R. şi de Ministerul Muncii şi Solidaritatii Sociale (Psihologiamuncii industriale şi organizationale, Psihodiagnostic; statistica descriptiva şi inferentialaaplicata n domeniu)2. Obiectivele specializariiObiectivul principal este de a asigura o cunoaştere specializata a cadrului conceptualal psihosociologiei managementului organizational şi al resurselor umane şi ale aspectelorprocesului aplicativ. Masterul cuprinde şi seturi de laboratoare prin care se urmareşteformarea unor deprinderi de interventie specifice prin stapnirea de catre cursanti a tehnicilorintegrate n evaluarea psihologica: .Cunoaşterea fondului bibliografic, a autorilor şi publicatiilor celor mai relevantepentru dezvoltarile contemporane şi a lucrarilor desfaşurate n cadrul celor mai importantecongrese.Cu scop practic-formativ permite obtinerea abilitatilor teoretice şi practice pentruacreditarea nationala şi internationala ca psihosociolog organizational. 2/3 din programul deformare este centrat pe seminarii, laboratoare şi practica de cercetare n cadrul carora selucreaza diferite tehnici de lucru specifice acestui tip de profesie.3. Asigurarea pregatiriiPersonalul didactic implicat n realizarea planului de nvatamnt la specializareapropusa spre acreditare provine n cea mai mare masura din Universitatea Spiru Haret.Titularii de discipline au toti titlul ştiintific de doctor, experienta lor n domeniu fiindprobata att de un portofoliu relevant de lucrari de specialitate, ct şi de recunoaştereacompetentei lor la nivel intern şi international. Lucrarile publicate, comunicarile sustinute ladiferite manifestari ştiintifice, activitatile desfaşurate n cadrul colectivelor de catedra de careapartin şi activitatea efectiv didactica prezinta garantia unor prestatii calitativ superioare ncadrul masterului.4. Planul de nvatamntPlanul de nvatamnt cuprinde disciplinele prevazute ca obligatorii n examenele deacreditare şi programele de nvatamnt postuniversitar de formare n psihosociologiaorganizationala şi a resurselor umane, ceea ce asigura o prima cerinta de recunoaşterenationala şi internationala a diplomei de practicare obtinute de absolventii noştri.Planul cuprinde discipline ce nu figureaza n pregatirea din timpul universitatii,integrnd şi o serie de cursuri din programele facultatilor de drept, marketing şi management.Cursurile reprezinta efortul de integrare pluri-disciplinara şi adaptare a continutului realizat deprofesorii specialişti invitati sa le sustina.Disciplinele au fost incluse n planul de nvatamnt tinndu-se cont de mai multecriterii, printre care cele mai importante au fost urmatoarele: mentinerea unui raport echilibrat ntre disciplinele repartizate pe parcursul celor 3semestre; ordonarea disciplinelor dupa un criteriu logic şi didactic (unele dintre ele apar ncalitate de pre-conditie pentru altele); mentinerea unui raport echilibrat ntre specialiştii cu mare experienta şi cu gradedidactice superioare; integrarea n formare a unor cursuri practice clinice plurivalente care sa raspundacerintelor vitale ale societatii contemporane (clinica psihiatrica şi toxicomanie)Durata: 3 semestre: 3 semestre de formare teoretica şi practica; n ultimul semestru selucreaza şi tema disertatiei.Numarul total de ore este de 12 ore pe saptamna n semestrul I, 12 ore pe saptamnan semestrul II şi 12 ore pe saptamna n semestrul II. n cadrul acestor ore sunt prevazute:cte 1 ora de practica n primele doua semestre, periada n care se desfaşoara şi parteaaplicativa a cercetarii n cadrul temei de dizertatie, precum şi 2 saptamni dedicate pregatiriişi elaborarii tezei de dizertatie la finele semestrului III. Astfel ca, 63% din timp este destinatparticiparii la cursuri şi 37% activitatilor aplicativ-formative (practica, laborator aplicativcercetare, laborator formativ).Pentru fiecare participant parcurgerea masterului asigura un numar de 90 crediteformative.Pentru fiecare dintre disciplinele incluse n program, a fost alcatuita o programaanalitica care cuprinde: obiective generale şi specifice, tematica cursului; tipuri de activitati;forme de evaluare; bibliografie. Programa suporta unele particularitati n functie de statutuldisciplinei. Daca disciplina este prevazuta cu curs şi seminar/laborator, programa va insistaatt asupra componentei informationale, ct mai ales asupra celei practice - aplicative. Dacaeste vorba de laborator formativ, programa va insista asupra formarii capacitatilor aplicative.5. Baza materialaBaza materiala se afla la sediul Facultatii de Sociologie Psihologie n cu sediul n BdulBasarabiei nr. 256, Bucureşti, Tel: 255.60.95, 255.60.96, Fa. 255.60.97 E.mail:ushsp@spiruharet.ro.Pentru activitatile didactice şi de cercetare ştiintifica sunt disponibile sali de curs,seminar şi laborator cu dotari specifice activitatii de nvatamnt. Evaluarea dotarii se poateface n baza informatiilor cuprinse n programele analitice ale disciplinelor prevazute nplanul de nvatamnt, care contin informatii n detaliu privind tipul de aparate şi metode deevaluare.n cadrul Facultatii de Sociologie Psihologie exista doua laboratoare destinateevaluarii psihodiagnostice complexe, care cuprind att modalitati informatizate de testare şidiagnoza ct şi modalitatii clasice; doua laboratoare multifunctionale de informatica; doualaboratoare de psihologie experimentala şi un cabinet de consiliere psihologica şi terapie.Pentru informare şi documentare este disponibila Biblioteca departamentala aFacultatii de Sociologie - Psihologie cu un bogat, diversificat şi modern fond de carte despecialitate. n mod curent se fac comenzi şi achizitii de carte şi reviste de specialitate foartevaloroase şi editate recent, care pot fi identificate n bibliografia anexata programeloranalitice.Planul de nvatamnt:3 semestre, curs zi, ncepnd cu anul universitar 2004 2005Categoriide materiiDiscipline Semestrul IC S L PSemestrul IIC S L PSemestrulIIIC S L PExameneCrediteFundamentale:1. Psihologie organizationala2. Recrutare, selectie apersonalului3. Managementul resurselorumane4. Psihologie manageriala5. Evaluarea performantelorprofesionale6. Evaluarea şi stimulareacreativitatii organizationale7. Teoria comunicarii şinegocierii organizationale8. Conflicte şi negocieri intraşi inter-organizationale9. Psihologie economica şi areclamei10. Aplicatii ale psihologieimuncii2 (1)2 (1)2 (1)2 (1)2 (1)2 (1)2 (1)2 (1)2 (1)2 (1)E1E1E1E2E2E2E2E3E3E35 5 5 5 5 5 5 4 4 4Practica Departamente organizationalede RU1 1 C1,C2 5,5Modul deabordaricomplementare1. Legislatia muncii2. Analiza datelor21 2C1C34 4Moduleformativaplicative1. Laborator de evaluarepsihologica2. Laborator de psihoterapieorganizationala3. Laborator formativ decomunicare şi negociere222C1C2C36 5 5ElaboraredizertatieComasatultimele 2saptamni9Dizertatie ExamenTotaluri: 8 3 1 8 3 1 7 5 6 / sem. 90Observatii:n fiecare semestru de studiu exista un numar egal de discipline, 5. Componenta formativaeste realizata pe baza activitatii de laborator aplicativ, laborator formativ şi practica. Pentrucursurile unde laboratorul este n prevazut ntre paranteze, studentul va avea de ales la careforma de laborator aplicativ va participa n functie de tema proiectului de cercetare (dizertatie)ales.PROGRAME ANALITICEDisciplina: Psihologie organizationalaTitulardisciplina:Tutu MihaelaFacultatea: USH, Sociologie / PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:Familiarizarea masteranzilor cu notiunile de baza ale acestei discipline; cunoaşterea şiaprofundarea fenomenelor şi implicatiilor psihosociale şi organizationale ce apar la nivelulorganizatiilor sociale, n scopul creşterii eficientei organizationale; propunerea unor solutiiconcrete şi adecvate: optimizarea activitatilor diverselor tipuri de organizatii la niveleconomic şi sociouman.Continut:Obiectul psihologiei organizationale. Relatiile psihologiei organizationale cu alte ramuri alepsihologiei şi cu alte ştiinte. Comportamentul organizational. Teorii asupra organizatiilor.Modelele psihologiei organizationale despre om. Structurile organizatorice şi implicatiile lorpsihosociale. Psihosociologia conducerii şi conducatorilor. Decizia şi participarea dinperspectiva psihosociala. Motivatia comportamentului organizational. Cultura organizatiei.Locul şi rolul psihologului n cadrul organizatiei.Metode de nvatamnt utilizate:teme de seminar, referate, proiecte, dezbateri.Forme de evaluare:Evaluare finala, examen scris (pondere 50%); evaluare continua (pondere 50%).:Bibliografie:Bogathy, Z. (coord.), 2004, Manual de psihologia muncii şi organizationala, Editura Polirom, Iaşi;Chirica, Sofia, 1996, Psihologie organizationala Modele de diagnoza şi interventie, Casa de Edituraşi Consultanta Studiul Organizarii, Cluj-Napoca; Chirot, D., 1996, Societati n schimbare, EdituraAthena, Bucureşti; De Visscher; Neculau, A., 2001, Dinamica grupurilor, Editura Polirom, Iaşi;Druta, F., 1999, Societati n schimbare, Editura Economica, Bucureşti; Gordon, J.R., 1987, ADiagnostic Approach to Organizational Behavior, Editia a III-a, Ally and Bacon, Boston; Handy, C.,1993, Understanding Organizations, Penguin, Londra; Hofstede, G., 1991, Cultures andorganizations, Mc. Graw-Hill; Johns, G., 1998, Comportament organizational, Editura Economica,Bucureşti; Mereuta, C; Pop, L.; Vlaicu, C., 1998, Culturi organizationale n spatiul romnesc. Vaslorişi profiluri dominante, Editura Firman, Bucureşti; Mullins, L.J., 1989, Management andorganizational behaviour (editia a III-a), Pitman Publishers, Londra; Ouchi, W.G., 1981, Theory Z:How American business can meet Japanesse challenge, Reading, MA: Addison-Wesley; Schein,E.H., 1988, Organizational Psychology, editia a III-a, Prentice-Hall, Inc., Englewood Cliffs, NewJersey; Zamfir, C., 1980, Dezvoltarea umana a ntreprinderii, Editura Academiei, Bucureşti;Vlasceanu, Mihaela, 2003, Organizatii şi comportament organizational, Editura Polirom, Iaşi;Vlasceanu, Mihaela, 1993, Psihologia organizatiilor şi conducerii, editura Paideia, BucureştiDisciplina: Recrutarea şi selectia psihologica a personaluluiTitulardisciplina:Horia PitariuFacultatea: Facultatea de Psihologie şi Ştiintele EducatieiNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:Cursul şi lucrarile practice aferente au n vedere formarea unei baze teoretice privitor laselectia psihologica a personalului, n paralel cu formare unor deprinderi practice deimplementare a unor strategii eficiente de recrutare şi selectie a personalului.Continut:Probleme actuale ale recrutarii şi selectiei de personalAnaliza psihologica a munciiProiectarea fişelor de postCriteriul de eficienta profesionalaPredictorii eficientei profesionale o prezentare generalaModele de selectie profesionalaStrategii de validare a instrumentelor de selectie profesionalaUtilitatea selectiei personalului pentru organizatiiPrecizari deontologice n selectia personaluluiMetode de nvatamnt utilizate:Prelegerea mbinata cu actiuni interactive.Analize de caz.Implicare nemijlocita n constructia strategiilor de selectie a personalului.Ilustrare prin intermediul mijloacelor audiovizuale existente: film, retroproiector,videoproiectorForme de evaluare:Evaluare continua: 2 proiecte, 50%; examen final, 50%Bibliografie:H. Pitariu (1983). Psihologia selectiei şi formarii profesionale. Cluj-Napoca: DaciaH. Pitariu (2000). Managementul resurselor umane. Evaluarea Personalului. Bucureşti: ALLH. Pitariu (2004). Proiectarea fişelor de post, evaluarea muncii şi aprecierea personalului.Bucureşti: IRECSONDisciplina: Managementul resurselor umaneTitulardisciplina:Simona MaricaFacultatea: Facultatea de Psihologie şi Ştiintele EducatieiNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:Cunoaşterea istoricului şi evolutiei conceptului de management, a teoriilor asupra managementuluiresurselor umane, pentru intelegerea contributiei adusa de M.R.U. la performanta organizationala .Cunoasterea notiunilor cheie si a principalelor instrumente de lucru ale practicianului in departamentulde resurse umane , pentru ca , la sfarsitul modulului, masterandul sa dovedeasca oricarui angajatorfaptul ca este familiarizat cu limbajul şi tehnicile de lucru specifice acestui domeniu.Continut:Notiuni introductive : Definirea şi utilizarea conceptelor cheie ; trecerea in revista afundamentelor M.R.U.; Analiza practicii de management al resurselor umane, cu referirespeciala la rolurile pe care le indeplinesc practicienii si functiunea de resurse umane in cadrulorganizatiei, contributia acesteia la succesul organizatiei, metodele de evaluare a acesteicontributii.; Analiza factorilor care influenteaza comportamentul individului , teoriamotivatiei, importanta angajamentului asumat, modul in care functioneaza organizatiile, tipuride organizatii si importantul domeniu al culturii organizationale; Descrierea proceselorutilizate in proiectarea si dezvoltarea organizatiei, precum si in proiectarea posturilor si arolurilor profesionale; realizarea fisei de post si a psihoprofesiogramei; Principalele aspectelegate de procurarea resurselor umane, de la planificarea acestora, continuand cu studiulmetodelor de recrutare si selectie, precum si a abordarilor privind integrarea in organizatie.;Descrierea fiecaruia dintre aspectele majore ale sistemelor de recompensare: evaluareapostului, analiza nivelului de piata, structuri de remunerare, avantaje nesalariale,administrarea sistemului; Analiza scenei relatiilor cu angajatii : cadrul de lucru, aptitudini denegociere, implicare si participare, motivare, comunicare.; Evaluarea performantelorprofesionale ale salariatilor : procedee de evaluare, adaptarea instrumentelor de evaluarespecificului organizatiei.Metode de nvatamnt utilizate:Predare cu accent pe interactivitate, analiza de caz, dezbateri, solutionarea unor cazuri ivite npractica, lucrul n echipa pentru realizarea diverselor proiecte.Forme de evaluare:Activitate practica pe parcurs 50% ; examen final 50%Bibliografie:Armstrong Michael - Managementul Resurselor Umane Manual de Practica, EdituraCodecs, 2003; Manolescu Aurel Managementul Resurselor Umane, Editura Economica, 2000;Pitariu D. Horia Managementul Resurselor Umane (masurarea performantelor profesionale),Editura ALL 1994; Pitariu D. Horia Fişa de post, 2004; Neculau A. Lideri n dinamica grupurilor,Editura Ştiintifica şi Enciclopedica, 1977; Argyris C. Personality and organizations, Editura Harperand Row, New York; ; Argyris C On organizational learning, Editura Black Well, Cambridge,MASS, 1992Disciplina: Psihologie manageriala.Titulardisciplina:Mihaela TutuFacultatea: USH, Sociologie PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:Descifrarea caracteristicilor fundamentale ale procesului managerial şi a implicatiilorpsihologice ale acestor caracteristici, precum şi a mijloacelor de actiune manageriala dinpunct de vedere psihologic; cunoaşterea principalelor caracteristici ale managerilor capersoane abilitate sa operationalizeze mijloacele manageriale, n cadrul anumitor structurimanageriale, n scopul elaborarii profilului psihosocioprofesional al managerului; elaborareaconcreta a unor programe de formare şi perfectionare a managerilor.Continut:Obiectul psihologiei manageriale. Relatiile psihologiei manageriale cu alte domenii alepsihologiei şi cu late ştiinte. Metode de cercetare n domeniul psihologiei manageriale.Procesul managerial (caracteristici şi implicatii psihologice; functiile manageriale).Profesiunea de manager (dubla profesionalizare manager şi specialist; multitudinearesponsabilitatilor; tipologizarea managerilor; stilurile manageriale şi eficienta lor; profilurilepsihosocioprofesionale ale managerilor; pregatirea pentru profesiunea de manager; selectiamanagerilor). Personalitatea managerului (factorii personologici implicati n activitateamanageriala).Metode de nvatamnt utilizate:Referate, proiecte, dezbateri.Forme de evaluare:Evaluare continua, (pondere 50%), evaluare finala, examen scris (pondere 50%)Bibliografie:Becker, G.S., 1997, Capitalul uman Analiza teoretica şi empirica, Editura ALL, Bucureşti; Bonciu,Catalina, 2000, Instrumente manageriale psihosociologice, Editura ALL BECK, Bucureşti; Cndea,R.M.; Cndea, D., 1996, Comunicarea manageriala, Editura Expert, Bucureşti; Covey, S.R., 1991,Etica liderului eficient sau conducerea bazata pe principii, Editura Alfa, Bucureşti; Du Brin, A.J.,1998, Leadership Research, Findings, Practice, and Skills, Houghton Mifflin Company, Boston;Leavitt, H.J., 1972, Managerial Psychology, (editia a III-a), Chicago, University of Chicago Press;Mihut, M., 1991, Rolul motivatiei n procesul de conducere, INID, Bucureşti; Mintzberg, H., 1973,The Nature of Managerial Work, Harper & Row Publishers, New York; Moraru, I., 1995, Introduceren psihologie manageriala, Editura Didactica şi pedagogica, Bucureşti; Neculau, A., Liderii ndinamica grupurilor, Editura Ştiintifica şi Enciclopedica, Bucureşti; Nicolescu, O.; Burduş, E.;Caprarescu, G., 1993, Ghidul managarului eficient, Editura tehnica, Bucureşti; Rusu, C., Voicu, M.,ABC-ul managerului, Editura Gheorghe Asachi, Iaşi; Tabachiu, A.; Moraru, I., 1997, Tratat depsihologie manageriala, Editura Didactica şi Pedagogica, R.A. Bucureşti.Disciplina: Evaluarea performantelor profesionaleTitulardisciplina:Dr. Horia PitariuFacultatea: Facultatea de Psihologie şi Ştiintele EducatieiNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:Cunoaşterea problemelor ridicate de evaluarea performantelor profesionale n contextul actualal economiei contemporane. Se intentioneaza o abordare prin prisma implicatiilor globalizariişi formarea unor deprinderi practice.Continut:Evaluarea competentelor abordari diletante şi ştiintificeClasificarea tehnicilor de evaluare a performantelor profesionaleSursele de eroare n evaluarea performantelorModele cognitive n evaluarea performantelor profesionaleSemnificatia psihosociala a aprecierii performantelor profesionaleConstructia şi implementarea sistemelor de evaluare a performantelor profesionaleUtilitatea masurarii performantelor profesionaleDeontologie şi etica n evaluarea performantelor profesionaleMetode de nvatamnt utilizate:Prelegerea mbinata cu actiuni interactiveAnalize de cazImplicare nemijlocita n constructia strategiilor de selectie a personaluluiIlustrare prin intermediul mijloacelor audiovizuale existente: film, retroproiector, videoproiectorPrelegerea mbinata cu actiuni interactiveAnalize de cazImplicare nemijlocita n constructia strategiilor de selectie a personaluluiIlustrare prin intermediul mijloacelor audiovizuale existente: film, retroproiector, videoproiectorForme de evaluare:Evaluare continua, 2 proiecte, 50%; examen final, 50%Bibliografie:H. Pitariu (2000). Managementul resurselor umane. Evaluarea Personalului. Bucureşti: ALLH. Pitariu (2004). Proiectarea fişelor de post, evaluarea muncii şi aprecierea personalului.Bucureşti: IRECSONDisciplina: Evaluarea şi stimularea creativitatii organizationaleTitulardisciplina:Gabriela PopescuFacultatea: USH, Sociologie / PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective: familiarizarea masteranzilor cu elementele de baza ale acestei discipline ce poatefi ncadrata n psihologia creativitatii; asimilarea unor cunoştinte psihologice şi sociologice cuprivire la diagnoza şi stimularea creativitatii de la nivel organizational.Continut:Factorii stimulatori şi frenatori ai creativitatii organizationale: factori generali ai creativitatii(psihologici, biologici şi sociali), factori specifici creativitatii de grup şi de la nivelorganizational (natura şi tipul sarcinii, structura grupului, dimensiunile psihosociale,personalitatea liderului de grup, organizarea şi functionarea grupului). Blocajele creativitatii:blocaje culturale, blocaje emotionale, blocaje metodologice, blocaje perceptive, blocaje legatede relatia individ grup. Psihodiagnoza creativitatii: testele de creativitate, metodainterevaluarii, studiul de caz, metoda longitudinala, metoda biografica, metoda caselor deevaluare. Metode şi tehnici creative: metode de abordare logica a problemei (de tipconvergent), procedee euristice (de tip divergent), procedee de imaginare creativa. Metode destimulare a creativitatii organizationale: brainstorming, sinectica, Philips 6-6, 6-3-5, discutiaPanel, Frisco, metoda listelor, metode matriceale. Tipuri de grupuri implicate n demersurilecreative: grupul creativ şi grupul creator, grupul de tip CPS, grupul creativ adaptat, grupulcreativ de formare.Metode de nvatamnt utilizate:teme de seminar, proiecte, dezbateri, antrenarea n tehnici de stimulare a creativitatiiForme de evaluare:Evaluare continua, proiecte, 50%; evaluare finala, examen scris, pondere 50%Bibliografie:Bejat. M., Creativitatea n ştiinta, tehnica şi nvatamnt, Editura Didactica şi Pedagogica, Bucureşti,1981; Cosmovici, A., Psihologie generala, Ed. Polirom, Iaşi, 1996; Dinca, M., Teste de creativitate,Ed. Paideia, Bucureşti, 2001; Gordon, W.J.J., Synesctics. The development of creative capacity,Harper and Brothers Publishers, New York, 1961; Minulescu, M., Teorie şi practica n psihodiagnoza,Ed. Fundatiei Romnia de Mine, Bucureşti, 2003; Moldoveanu, M., Mentalitatea creativa perspectiva psihosociologica, Ed. Coresi, Bucureşti 2002; Moraru, I., Ştiinta şi filosofia creatiei,Editura Didactica şi Pedagogica, Bucureşti, 1995; Munteanu, A., Incursiuni n creatologie, Ed.Augusta, Timişoara, 1994; Osborn, A., Limagination constructive. Principes et processes de lapense creative et brainstorming, Paris, Dunod, 1971; G. Popescu, Psihologia creativitatii, EdituraFubndatiei Romnia de Mine, 2004; Roco, M., Comportamentul psihosocial şi creativitatea grupului,Revista de Psihologie, 1977, nr.3; Roco, M., Stimularea creativitatii tehnico-ştiintifice, Ed. Ştiintificaşi Enciclopedica, Bucureşti, 1985; Roco, M., Creativitatea şi inteligenta emotionala, Ed. Polirom,Bucureşti, 2001; Roşca, Al., Creativitatea generala şi specifica, Ed. Academiei, Bucureşti, 1981;Disciplina: Teoria comunicarii şi negocierii organizationaleTitulardisciplina:Minulescu Mihaela; Matei GeorgescuFacultatea: Facultatea de Sociologie Psihologie, Universitatea Spiru HaretNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective: Delimitarea unui cadru conceptual pentru a ntelege valentele psihologice alecomunicarii şi negocierii n organizatieContinut:Limbaj şi comunicare: Specificul comunicarii organizationale. Adaptarea comunicarii lacaracteristicile conjuncturale ale partenerilor: dialogul ascuns al "eurilor" : Tipuri de transactiuniinterpersonale n comunicare.Adaptarea comunicarii la caracteristicile stabile ale partenerilor: dialogul temperamentelor :Dimensiuni ale temperamentului. Tipul şi relatiile de munca.Factori verbali şi non-verbali ai succesului n comunicare. Principii psihologice alecomunicarii eficiente. Dialog şi comunicare non-verbala.Organizarea comunicarii n interiorul organizatiei şi n relatie cu mass-media. Principii debaza. Purtatorul de cuvnt. Tehnici de baza: Tehnica mentinerii comunicarii. Tehnica intrariin rolul adecvat. Tehnica negocierii. Tehnica moderarii unor dezbateri generale. Tehnicaascultarii şi a interviului. Tehnica redactarii materialelor pentru mass media. Tehnica luarii depozitie. Pregatirea comunicatului de presa. Organizarea discursului.Capcanele manipularii şi persuasiunea n comunicarea eficienta: Persuasiune, empatie,inteligenta emotionala, credibilitate. De la negociere la negociator: Negocierea n cotidian;Procesul negocierii; Tipuri fundamentale de negociere; NegociatorulPregatirea negocierii: colectarea şi evaluarea informatiei, obiective şi cadru; Culegerea şievaluarea informatiilor; Obiectivele negocierii; Relatia de negociere; Echipa de negociere;Locul de desfaşurare a negocierii; Dispunerea echipei de negociere; Pozitia de negociere;Balanta pozitiei de negociere a partenerilor; Pregatirea planului de actiune al negocieriiDerularea negocierii: debut, faza exploratorie, faza de schimb, elemente de comunicareeficienta; Elemente de comunicare eficienta. Derularea negocierii; Tactici de negociere;Reactii spontane n negociere. Etapa finala a negocierii; Finalizarea negocierilor;Implementarea rezultatelorMetode de nvatamnt utilizate:Curs interactiv şi de tip workshop cu dezbatere, problematizare. Prezentarea unor studii de cazForme de evaluare:Evaluare pe parcurs, 40%; evaluare finala, examen 60%.Bibliografie:Lisievici P., Teoria şi practica consilierii, Ed. Universitatii din Bucureşti, 1998; Georgescu,M., Introducere n teoria negocierii, e-book, www.spiruharet.ro; Georgescu, M., Introduceren consilierea psihologica, Ed. Fundatiei Romnia de Mine, Bucureşti, 2004.M. Minulescu, Comunicare organizationala, 2004, e-book, www.spiruharet.roDisciplina: Conflicte şi negocieri intra şi inter-organizationaleTitulardisciplina:Golu MihaiFacultatea: Sociologie - PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:Obiectivul principal este creşterea capacitatii de a cunoaşte, a ntelege şi a-şi dezvoltadeprinderi adecvate pentru managementul conflictului intra şi inter-organozational.Continut:Conflictul la locul de munca: surse ale conflictului, costuri. Conflict interpresonal: factori depersonalitate. Probleme socio-psihologice: aspecte etico-morale; conflicte n interiorulcolectivelor şi inter-colective. Dinamica organizationala: valori, echilibru, schimbare şiimpactul asupra individului. Gestionarea diferentelor interculturale la locul de munca.Violenta la locul de munca; paşi n screening-ul violentei la locul de munca; prevenireaviolentei. Tehnici şi strategii de influcentare a oamenilor; aspecte etice specifice; negociereintegrativa.Rezolvarea conflictelor din sectorul public.Examinarea vietii publice: ntelegerea sensurilordemocratiei. Pricipii democratice şi consensul n luarea deciziei. Dezvoltari istorice alerezolvarilor de conflicte din sectorul public.Necesitatea abordarii multidimensionale a conflictelor intra-organizationale. Problemepsihosociale caracteristice conflictelor interoraganizationale. Dimensiuni ale culturiioraganizationale implicate n conflict. Atitudini fata de restructurare. Prezentarea unor studiide caz.Metode de nvatamnt utilizate:Prelegeri, prezentari de cazuri, exercitii, dezbateriForme de evaluare:Evaluare continua, 30%, Evaluare sumativa, finala, 70%Bibliografie:J.A. Barnes, Sociologia minciunii, Institutul European, Bucureşti, 1998; J. Barus-Michel, şialtii, Crize. Abordare psihosociala clinica, Ed. Polirom, Iaşi, 1998; A. Bondrea, Sociologiaopiniei publice şi a mass media, Editura Fundatiei Romnia de Mine, 1997; Bogathy Z.,Conflicte n organizatii, Editura Eurostampa, 2002; C. Bratianu, Paradigmenlemanagementului organizational, Ed. Economica, 2000; St. Bruno, C.S. Liuta, A. Mihalcea,Organizatiile sindicale şi dilemele tranzitiei, Editura BCS, 2001; S. Chirica, Psihologieorganizationala, Casa de Editura de Consultanta, Cluj Napoca, 1996; G. JohnsComportamentul organizational, Ed. Economica, Bucureşti, 1998; W. Grant, Rezolvareaconflictelor, Ed. Teora, Bucureşti, 1998; M. Golu, Dinamica personalitatii, Ed. Geneze,Bucureşti, 1993; M. Golu,Disciplina: Psihologie economica şi a reclameiTitulardisciplina:Mihaela TutuFacultatea: USH, Sociologie - PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:familiarizarea masteranzilor cu notiunile de baza ale acestei discipline; cunoaşterea factorilorpsihologici şi psihosociali ai vietii economice şi a modului n care aceşti factori actioneazaasupra fenomenelor economice; elaborarea unor modalitati concrete de optimizare a vietiieconomice (n special a circulatiei şi consumului de bunuri şi servicii).Continut:Obiectul şi importanta psihologiei economice. Metodele psihologiei economice. Probleme depsihologia vnzarii (caracteristicile structurale ale activitatii comerciale şi rolul lor; motivatiaşi activismul personalului comercial; implicatiile psihologice ale actului de vnzarecumparare.Psihologia consumului (studiul psihologic al consumatorului trebuinte deconsum, motivatia de consum, tipuri de consumatori); studiul psihologic al produselor valoarea simbolica a produselor). Publicitatea şi reclama comerciala (mecanismelepsihologice ale publicitatii şi reclamei; mijloacele de publicitate şi reclama).Metode de nvatamnt utilizate:teme de seminar, referate, proiecte, dezbateri.Forme de evaluare:Evaluare contiunua, pondere 50%; Evaluare finala, examenul scris pondere 50%Bibliografie:Ajzen, X., Fishbein, M., 1980, Understanding attitudes and predicting behavoir, EaglewoodCliffs, NJ: Prentice Hall; Bonnange, C.; Thomas, Ch., 1999, Don Juan sau Pavlov? Eseudespre comunicarea publicitara, Editura TREI, Bucureşti; Le Bon, G., 1995, Opiniile şicredintele, Editura Ştiintifica, Bucureşti; Malim, T., 2003, Psihologie sociala, EdituraTehnica, Bucureşti; Maslow, A.H., 1970, Motivation and personality, Harper & Row, NewYork; Moldoveanu, Maria; Miron, Dorina 1995, Psihologia reclamei Publicitatea nafaceri, Editura LIBRA, Bucureşti; Mullen, B.; Johnoson, C., 1990, The psychology ofconsumer behavoir, Hillsdale, NJ: Lawrence Earlbaum Associates; Preda, V., 1988,Explorarea vizuala: Cercetari fundamentale şi aplicative, Bucureşti, Editura Ştiintifica şiEnciclopedica; Pruna, Tiberiu, 1976, Psihologie economica, Editura Didactica şi Pedagogica,Bucureşti; Radu, I., (coord.), 1994, Psihologie sociala, Editura Tehnica, BucureştiDisciplina: Aplicatii ale psihologiei munciiTitulardisciplina:Ioana OmerFacultatea: Facultatea de Psihologie şi Ştiintele EducatieiNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 (1) Ex.Obiective:Aprofundarea aspectelor aplicativ-practice ale acestei discipline; elaborarea de fişe de post,psihoprofesiograme; propuneri de baterii de teste adaptate profesiunilor; specificul rolului psihologuluin studierea interrelatiilor reciproce individ-grup de muncǎ-activitate de munca şi n interventiapractica; facilitarea conexiunilor şi transferului de informatii n diferite contexte situationale saudomenii de activitate.Continut:Relatiile psihologiei muncii cu alte ramuri ale psihologiei şi discipline care studiaza munca,considerente de ordin etic. Analiza muncii: analiza şi efectele activitatii de muncǎ, evaluarea muncii,metode de descriere şi analizǎ a muncii comune cu alte discipline şi specifice: cunoaşterea activitatiistudiate, studiul documentelor sistemului, metoda timpilor şi a mişcarilor, metoda incidentului critic,analiza erorilor, lista de control, tehnica explicitarii provocate, tehnica intervievarii grupului de muncǎ,analiza postului şi proiectarea fişelor; metoda DOT (dictionarul de titluri ocupationale), analizafunctionalǎ a muncii (FJA), chestionarul de analiza pozitiei (PAQ), metoda computerizatǎ de analizǎ amuncii. Rolul ambiantei n procesul muncii:,motivatia şi satisfactia n muncǎ: motivatia- cadruconceptual, relatia motivatie-performanta, ;timul motivational; teorii motivationale clasice şi moderne;integrarea diferitelor teorii motivationale; caracteristici, surse, modalitati de creştere a satisfactieimuncii. Adaptare şi inadaptare profesionalǎ: elaborarea psihogramei şi psihoprofesiogramei, erorile şiviolarile de norme, incidentele şi accidentele de munca, oboseala n munca, stresul profesional.Predictia succesului profesional: trasaturi de personalitate. Problema predictorilor: taxonomiapredictorilor (observatia, testele psihologice, interviul, informatiile biografice, evaluarile colegilor,scrisorile de recomandare, focus-grupul, metode combinate), evaluarea calitatii predictorilor(validitatea şi fidelitatea predictorilor). Orientarea şcolara şi profesionala. Pregatirea profesionala:componentele şi etapele procesului de pregatire profesionala, identificarea nevoilor de pregatire şimetode utilizate, elaborarea programului de pregatire, metode utilizate n pregatirea profesionalǎ ( ncadrul institutiei, n afara institutiei), factori psihologici ai formǎrii şi perfectionarii profesionale;Asistenta psihologica n procesul muncii şi cerintele profesiunii de psiholog industrial: functii,psihoprofesiograma, organizarea laboratorului, examenul psihologic, analiza rezultatelor, elaborareadiagnozei şi prognozei, comunicarea rezultatelor.Metode de nvatamnt utilizate:Dezbaterea, referate, recenzii de carte, teste şi chestionare viznd aspectele abordate la curs şicomentarea acestoraForme de evaluare:Evaluare continua, pondere 59%; evaluare sumativa, examen final, 50%Bibliografie:Bogathy Z, Introducere n psihologia muncii, Timişoara, Ed. U.de V., 2002; Bogathy Z;, Manual de psihologiamuncii şi organizationalǎ, Ed. Polirom, Iaşi, 2003; Cole G.A., Managementul personalului, Bucureşti, Codecs,2000 ; Emilian R., Conducerea resurselor umane, Bucureşti, Ed. Expert, 1999; Iosif Ghe., Moldovan-ScholzM., Psihologia muncii, Bucureşti, EDP, 1996; Iosif Ghe., Managementul resurselor umane, Bucureşti, Ed.Victor, 2001; Lefter V. şi altii., Managementul resurselor umane. Studii de caz. Probleme. Teste, Bucureşti, Ed.Economica, 1999; Manolescu A., Managementul resurselor umane, Bucureşti, Ed. Economica, 2001 ;Moldovan-Scholz M., Managementul resurselor umane, Bucureşti, Ed. Economica, 2000 ; Pitariu H, Psihologiamuncii şi organizationala, Curs, Universitatea Babes-Bolyai, Cluj-Napoca, 1999; Pitariu H., Proiectarea fişelorde post, evaluarea posturilor de muncǎ şi a personalului. Ghid practic pentru manageri, Bucureşti, Casa deediturǎ IRECSON, 2003; Vlasceanu M., Psihologia organizatiilor şi conducerii, Bucureşti, Ed. Paideia, 1993.Disciplina: Legislatia munciiTitulardisciplina:Florin FainişFacultatea: Facultatea de dreptNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 CObiective:Cunoaşterea modului de reglementare a raporturilor de munca n Romnia; cunoaştereeareglementarilor internationale cu efect n raporturile de munca n Romnia; noutati n materielegislativa privind raporturile de munca n Romnia din perspectiva aderarii Romniei laUniunea Europeana; cunoaşterea Reglementrarlori privind contractul individual de munca;cunoaşterea reglementarilor care fac exceptie de la prevederile actuale ale Codului MunciiContinut:Contractul individual de munca: ncheiere. Executare, modificare, suspendare, ncetare.Concedierea: pentru motive care tin de persona salariatului, care nu tin de persoana salariala;concedierea colectiva. Controlul şi sactionarea concedierilor nelegale: dreptul la preaviz;demisia. Cntracul individual de munca pe durata determinata. Munca prin agent de muncatemporara. Contractul individual de munca cu timp partial. Munca la domiciliu.Timpul de munca şi timpul de odihna (durata timpului de mumca, munca suplimentara,munca de noapte, norma de munca repausuri periodice, pauza de masa şi repaosul zilnic).Concediile: concediul de odihna anual şi alte concedii ale salariatilor. Concediile pentruformarea profesionala. Salarizarea: Salariul minim garantat. Plata salariului. Fondul degarantare pentru plata creantelor salariale. Sanatatea şi securitatea n munca.Formarea profesionala: contacte speciale de formare profesionala; contracul de ucenicie lalocul de munca.Dialogul soical; sindicate, reprezentantii salariatilor, patronat. Contractele colective de munca.Raspunderea juridica n raporturile de munca: regulamentul intern, raspunderea disciplinara,raspunderea patrimoniala, raspunderea contraventionala, raspunderea penala.Legislatie internationala reflectata n prevederile Condului Muncii din Romnia.Metode de nvatamnt utilizate:Prelegere, studiu de caz, referate, proiecte cercetareForme de evaluare:Proeicte, evaluare continua 40% Evaluare sumativa finala 50%.Bibliografie:Codul Muncii, Editura Monitorul Oficial, Bucureşti, 2003; Ş. Beligradeanu, T. Ştefaşescu,Consideratii critice referitoare la noul cod al muncii; Revista Romna de dreptul muncii, nr.1/ 2003; T. Ştefanescu, Dreptul muncii, Lumina Lex, Buc. 2002; Sanda Ghimpu, T.Ştefanescu, Ş. Beligradeanu, Gh. Mohani, Dreptul muncii tratat vol I, Ed. Şt. Şi Encicl. Buc,1978; J. Carbonier, Droit civil, vol IV, Presse Universitaire. De France, Paris, 1972; Gh.Beleiu, Drept civil romn, Introducere n dreptul civil, Subietele dreptului civil Editia a VII-a,Editura Universul Juridic, Buc. 2001; Tribunalul Municipiului Bucureşti, sectia III civila,Culegere de practica judiciara civila,2001,Casa de Editura ŞansaDisciplina: Analiza datelorTitulardisciplina:Beatrice ManuFacultatea: Sociologie - PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.1 2 CObiective:Deprinderea studentilor cu principalele metode de culegere şi interpretare a datelor. Tipuri deprelucrari statistice specifice psiho-sociologiei resurselor umane.Continut:Modalitati de masurare a variabilelor studiate (analiza descriptiva uni şi bi-variata);Testarea ipotezelor testarea asocierii ntre doua variabile; tehnici de comparatie ntregrupuri; managementul datelor brute;Tehnicile ANOVA,Tehnicile de Analiza Factoriala;Regresia liniara.Interpretarea scorurilor testelor psihologice.Utilizarea programului SPSS n analiza datelor.Metode de nvatamnt utilizate:Prezentarea metodelor, studii de caz. Sturcturarea bazei de date şi realizarea procedurilorstatistice de prelucrare.Forme de evaluare:Evaluare sumativa, 50%; evaluare finala, colocviu, 50%.Bibliografie:M.Albu, Construirea şi utilizarea testelor psihologice, Editura Clusium, Cluj Napoca,1998; B.M. Manu, Metodologia cercetarii n sociologie. Metode şi tehnici n cercetareasociologica (coautor), Editura Fundatiei Romnia de Mine, 2001; I. Radu şi altii,Metodologie psihologica şi analiza datelor, Editura Sincron, Cluj-Napoca, 1993;F. Sava,Analiza datelor n cercetarea psihologica. Metode statistice complementare, Editura ASCR,2004Disciplina: Laborator de evaluare psihologicaTitulardisciplina:Minulescu MihaelaFacultatea: USH, Sociologie - PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 CObiective:Formarea deprinderilor de aplicare şi interpretare a principalelor probe psihologice implicaten evaluarea psihologicaContinut:Teste şi chestionare de selectie şi orientare profesionala: Testul M.B.T.I., Testul ABCD - M,Testul NEO PI R, Testul Worderlick.Scale atitudinale: Inventarul de Asertivitate agresivitate Bakker, Inventar de comportamentautoritar; Scala de anxietate n interactiuni şi ascultare; Scala de Analiza Personala aAsertivitatii; Scala de Autoritarism; Chestionar de Atribuire a Responsabilitatii; Inventarul deStrategii de Adaptare; Chestionar de Identitate a Eului; Scala de atitudini hipercompetitive;Inventar de dependenta Interpersonala; Scala de Locus de Control Intern; Scala de ExpectantaGeneralizata a Succesului; Scala de Evaluare a Relationarii; Inventar de Problem- SolvingSocial.Metode de nvatamnt utilizate:Prezentare teste, aplicare practica, interpretarea pe studii de caz, dezbateri.Forme de evaluare:n cadrul laboratorului teste de evaluare 50%, n cadrul colocviului 50%Bibliografie:J. Fischer, K. Corcoran, Measures for clinical practice, volumul I şi II, The Free Press, N. Z.,1994. M. Minulescu, Psihodiagnoza moderna, Chestionarele de personalitate, EdituraRomnia de Mine, 2004; M. Minulescu, Evaluarea psihologica n selectia personalului,Editura Pan, 1996; M. Minulescu, Chestionarele de personalitate n evaluarea psihologica,Garell P.H., Bucureşti, 1996; Bucureşti; P.D. Tieger, B.Barron-Tieger, Descoperirea proprieipersonalitati, Teora, Bucureşti, 1992Disciplina: Laborator formativ de comunicare şi negociereTitulardisciplina:Petru LisieviciFacultatea: Departamentul pentru Pregatirea Personalului Didactic, UniversitateaSpiru HaretNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 CObiective:ntelegerea de catre cursanti a relevantei cadrului conceptual furnizat de catre cursul Teoriacomunicarii şi negocierii, ca şi a continutului abilitatilor practice de comunicare şi negociereAutoevaluarea potentialului propriu şi a unor abilitati specifice de comunicare şi negociereExersarea şi dezvoltarea abilitatilor de comunicare şi negociere ale cursantilorContinut:Aplicatie practica: identificarea atitudinilor contraproductive pentru eficienta comunicarii, generatoarede blocaje de comunicare (chestionar şi dezbatere). Evaluare individuala şi dezbatere de grup privindtipuri de trans-actiuni dezirabile pentru comunicarea ntr-o organizatie (colectiv de munca, firma,administratie publica etc.). Test de evaluare a abilitatilor de identificare a diferitelor tipuri de transactiunin comunicarea curenta. Autoevaluarea temperamentului (chestionar). Analiza n microgrupurişi dezbatere privind efectele predispozitiilor individuale şi a diferentelor temperamentale ncomunicare. Testarea abilitatilor cursantilor de a evalua situatiile de comunicare şi a factorilor careconduc la succesul sau eşecul acesteia (test scris, tehnica raspunsului liber). Aplicatie practica identificarea şi decodificarea semnificatiei mesajelor non-verbale ale interlocutorilor. Test de evaluare:redactarea unui comunicat de presa (tehnica raspunsului liber). Aplicatie practica: identificarea şievaluarea caracteristicilor unui comunicat de presa (lucru pe microgrupuri şi dezbatere. Autoevaluareapotentialului de comunicare (test cu autocorectare). Dezbatere: analiza situatiei curente şi aposibilitatilor de dezvoltare a potentialului de comunicare. Aplicatie practica pentru dezvoltareamotivatiei şi ntelegerea complexitatii domeniului negocierii: Dilema prizonierului. Test deautoevaluare a inteligentei sociale a cursantilorTest de evaluare a abilitatii de formulare a obiectivelor de negociere. Aplicatie practica: evaluareacalitatii obiectivelor de negociere (lucru pe microgrupuri şi dezbatere). Test de autoevaluare acalitatilor de conducator. Test de evaluare a abilitatilor de a analiza o situatie de negociere (probascrisa, tehnica raspunsului liber). Aplicatie practica (joc de rol): distributia rolurilor ntr-o echipa denegociere. Analiza la nivel de microgrupuri şi dezbatere pentru identificarea unor concluziisemnificative rezultate din jocul de rol. Analiza la nivel de microgrupuri a unei situatii decomportament spontan din partea unui membru al unei echipe de negociere, urmata de dezbaterea lanivelul ntregii grupe de studiu a concluziilor microgrupurilor. Test de evaluare a abilitatilor deorganizare şi conducere a unei sesiuni de negociere. Aplicatie practica: negocierea unui contractcolectiv de munca. Aplicatie practica: analiza unui document de finalizare a unei negocieri.Metode de nvatamnt utilizate:Dezbatere, problematizare, teste de autoevaluare, jocuri de rol.Forme de evaluare: Evaluare diagnostica de parcurs, pondewre 50%. Forma de evaluare finala:colocviu, 50%.Bibliografie:P. Lisievici, Deprinderi şi tehnici de comunicare şi negociere, Manual, 2002 2004, e-book,www.spiruharet.roDisciplina: Laborator de psihoterapie organizationalaTitulardisciplina:Angela IonescuFacultatea: Sociologie - PsihologieNumar de ore:S1 S2 S3C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.C S L P F.Ev.2 CObiective:ntelegerea de catre cursanti a specificului interventiei psihoterapeutice la nivel organizationalşi a obiectivelor urmarite (resurse umane); Formarea, dezvoltarea şi exersarea abilitatilor deintrare n contact, comunicare şi relationare n procesul de diagnoza şi de interventiepsihoterapeutica; nsuşirea de modalitati de interventie n cazul medierii conflictelor.Continut:Explicitarea importantei diagnozei ca prim pas al interventiei terapeutice. Aplicatie practica:lucru n grup, joc de rol. Analiza caracteristicilor unei interventii la nivelul resurselor umane.Clarificarea conceptelor: misiune, valori, politici şi proceduri, organigrama, fişa postului etc.Aplicatie practica: studiu pe un exemplu concret. Sociodrama ca modalitate de stabilire atemelor esentiale şi de interventie psihoterapeutica. Aplicatie practica: demonstratie cu lucrun microgrupuri; dezbatere. Exersarea tehnicilor psihodramatice (joc de rol, inversiune de rol,dublu, oglinda) ca moduri de interventie la nivel organizational. Aplicatie practica: joc de rol.Autoevaluarea abilitatilor de ascultare activa lucru n microgrupuri şi dezbatere. Aplicatiepractica: conştientizarea mesajelor nonverbale şi a posturii corporale; dezbatere despreimpactul acestora asupra interlocutorului. Formarea şi exersarea capacitatii de formularesintetica şi de clarificare. Aplicatii practice: lucru n microgrupuri pe exemple concrete; joc derol. Stimularea capacitatilor de generare de solutii şi de evaluare a acestora. Aplicatie practica:lucru n microgrupuri (brainstorming) şi dezbatere. Clarificarea specificului şi a utilitatiimedierii n cazul conflictelor. Prezentarea primelor etape ale medierii: negocierea conventieide lucru, identificarea, denumirea şi dezvoltarea temelor. Aplicatie practica: joc de rol.Prezentarea şi exemplificarea celorlalte etape ale medierii: explorarea conflictului. obtinereaunui acord, ncheierea procesului de mediere. Aplicatie practica: joc de rol, dezbatere.Metode de nvatamnt utilizate:Work-shop cu dezbatere, problematizare; joc de rolForme de evaluare:Evaluare pe parcurs, 50%. Forma de evaluare finala: colocviu, 50%Bibliografie:I. Dafinoiu, Elemente de Psihoterapie integrativa, Polirom, 2001; W. Huber, Psihoterapiile,Ed. Ştiinta şi Tehnica, 1997; A. Ionescu, Psihoterapie, Editura Fundatiei Romnia de Mine,2003; A. Moreau, Incursiune n autoterapia asistata, Polirom, 1999; C. Nedelcea, P. Dumitru,Optimizarea comportamentului profesional, Editura SPER, 1999
