Analiza este un proces de cercetare a informatiilor despre o entitate (proces, fenomen, activitate), care se bazeaza pe examinarea fiecarui element component al ei. Pentru analiza este necesar sa se cunosca: Starea reala a entitatii; Evolutia entitatii in ultimul timp; Metodele utilizabile pentru interpretarea informatiilor
Particularitatile analizelor efectuate in management : 1. Se porneste cu informatii incomplete, cele care sunt disponibile la momentul analizei. Managerii sunt oameni de actiune. Daca ar astepta sa apara informatii complete, nu ar mai incepe nici o actiune deoarece analizele le-ar lua mult timp. In viata obisnuita se intalnesc oameni care au analizat toate aspectele posibile ale unei probleme ce ii framanta, insa nu au trecut la actiune. Acestia nu sunt manageri.
2. Evaluarile se reiau in timp, sunt ciclice. La inceput sunt multe detalii neclare. Din acest motiv analizele nu sunt amanuntite in primele faze, sunt globale, lasand multe detalii neclarificate. Pe masura ce progreseaza actiunea, se vor gasi solutii si pentru problememe care nu au fost rezolvate la inceput.
Analiza este o parte din procesul managerial (ciclul PDCA definit de Deming): proiectare – desfasurare actiune - control – analiza (fig. 1).
3. Analiza este selectiva. Managerul este nevoit sa aleaga numai cativa factori pe care ii considera esentiali pentru fenomenul respectiv si sa-i neglijeze pe ceilalti. Desfasurarea procesului de analiza se face conform schemei: fenomen – elemente componente – factori directi – factori indirecti – cauze – cauze finale (fig. 2) /2/.
