Cercetarea de marketing implica toate activitatile legate de furnizarea de informatii, din interiorul organizatiei si din mediu, factorii de decizie pentru recunoasterea, analiza si rezolvarea problemelor si oportunitatilor din piata.
Cercetarea de piata reprezinta partea cercetarii de marketing referitoare la culegerea informatiilor legate de tendintele comportamentului consumatorului si ale pietei produselor si serviciilor.
Realizarea cercetarilor de piata implica importante consumuri de resurse, iar decizia pentru initierea unui astfel de proiect implica un proces de analiza.
Functie de problema si de obiectivele propuse, cercetarea de piata poate fi: Cercetare cantitativa Cate persoane au acelasi comportament fata de.., cate persoane au aceeasi parere despre.., Cercetare calitativa Cum gandesc oamenii despre…, de ce se comporta intr-un anumit fel,… Cercetarea continua Atunci cand este necesara cercetarea in mod repetat, la anumite intervale de timp. Monitorizare. Cercetare ad-hoc Se refera la subiecte specifice, unicat.
