Problemele acute ale secolului XXI precum poluarea, rata somajului, criza economica mondiala, saracia, sau distrugerea ecosistemului au favorizat dezvoltarea unui simt de responsabilitate fata de propriile actiuni si fata de mediul care ne inconjoara. Stilul de viata primeste o atentie mai sporita din partea cetatenilor. intr-un mediu de afaceri global, deciziile luate se extind dincolo de simpla utilitate a produsului sau serviciului oferit. La nivel organizational, constientizarea acestori situatii, dar si recunoasterea necesitatii gasirii unor solutii se sintetizeaza sub forma termenului de Corporate Social Responsability.
Bineinteles ca un asemenea comportament de responsabilitate sociala a cauzat o serie intreaga de interpretari mai mult sau mai putin favorabile, referitoare la lipsa de norme deontologice in contextul in care acest concept pare a nu reprezenta altceva decât o noua metoda de a crea, promova sau mentine imaginea unei organizatii, scopul final fiind acela de a obtine profit.
