Clasificarea se poate defini ca o clasa de tehnici utilizate pentru a clasifica unitatile in clase (grupuri) relativ omogene. Unitatile din interiorul unei clase trebuie sa fie asemanatoare intre ele, in timp ce unitatile apartinand unor clase diferite trebuie sa fie cat mai diferite. In limbaj statistic aceasta inseamna minimizarea variantei reziduale, din interiorul segmentelor obtinute si maximizarea variantei explicata, dintre segmente.
Clasificarea este des utilizata in marketing pentru gruparea indivizilor (studiul consumatorului) sau pentru gruparea produselor (studiul consumului), dar şi în alte situatii, cum ar fi:
- Pozitionarea marcilor unui produs, cnd se studiaza marcile acelui i produs, înregistrandu-se perceptia variabilelor de catre consumatori. Astfel vor rezulta tipuri ce sunt constituite din acele marci care beneficiaza de perceptii similare la cumparatori. Aceasta va permite pozitionarea unei marci fata de cele concurentiale.
- Activitatea de cercetare privind lansarea de produse noi, cand se studiaza pitele tip în care se pot efectua testele de lansare a unui produs nou.
- Studiul unei populatii în functie de activitati, interese, opinii, va conduce la stabilirea unei tipologii a modului de viata.
