In domeniul receptiei: - cunoaste structura spatiilor de cazare (apartamente, garsoniere, camere 1, 2 paturi) confortul si dotarea din fiecare spatiu, amplasarea pe niveluri, orientarea, linistea, perspectiva, precum si spatiile de folosinta comuna (restaurant, piscina, sectii, prestari servicii);
- cunoaste tarifele de vigoare pentru fiecare spatiu de cazare in parte, posibilitatea introducerii de paturi pliante, paturi pentru copii, dotarea si tarifele de incheiere la cerere a diverselor jocuri etc;
- cunoaste si urmareste camerele libere si ocupate;
- tine legatura permanent cu clientii in ce priveste respectarea de catre acestia a sejurului dinainte stabilit si ia masuri de respectare a incheierii conditionate;
- aplica in sfera sa de activitate prevederile sistemului informational si intocmeste documentele de evidenta primara;
- se ingrijeste de inchirierea camerelor in ordine si prin rotatie, pentru uzarea uniforma a fiecarui spatiu;
- indruma personalul de serviciu (comisioner) pentru a conduce clientii la camere si pentru a le prezenta instalatiile si sistemul de utilizare;
- preia de la clienti, la sosire, documentele de identificare pentru inregistrare in evidentele operative;
