Concept atragator si utilizat cu o frecventa de invidiat. „Comunicarea este terenul de intalnire conceptuala unde se intersecteaza relatiile interpersonale si inovatiile tehnologice, stimulentele politico-economice si ambitiile socioculturale, divertismentul usor si informatia serioasa, mediile ambiante locale si influentele globale, forma si continutul, substanta si stilul” – scrie originalul cercetator James Lull.
Indeobste, teoreticienii comunicarii sunt de acord ca toate procesele sociale implica si un proces de comunicare. „Numai in aparenta societatea este o suma statica de institutii sociale; in realitate, ea este reanimata sau reafirmata creator in fiecare zi de acte particulare de natura comunicativa care au loc intre indivizii ce o alcatuiesc.
Orice structura culturala, orice act individual care tine de comportamnetul social implica, intrun sens explicit sau implicit, comunicare” (E. Sapir). De aceea, relatiile umane pot fi numite interactiuni comunicationale. Astfel incat conceptul de comunicare a devenit, in epoca noastra, unul universal si larg-cuprinzator. Şi aceasta pentru ca, asa cum se afirma, totul, dar absolut totul, comunica. Asadar, cum „totul comunica”, iar societatea noastra a fost deja numita „de comunicare”, sunt autori, ca Lucien Sfez, care considera comunicarea drept substanta societatii.
Elementele fundamentale ale procesului de comunicare sunt: emitatorul, canalul, mesajul (informatia) si receptorul. Transmiterea sau transferul informatiei de la un participant (emitentul) la altul (receptorul) are loc prin intermediul unui canal de comunicare (hartia, pentru presa scrisa, ori undele, pentru radio). in procesul de comunicare urmarim patru scopuri esentiale: a) sa fim receptati (auziti sau cititi); b) sa fim intelesi; c) sa fim acceptati; d) sa provocam o reactie – o schimbare de comportament sau de atitudine. Daca nu reusim sa fructificam nici unul dintre obiectivele propuse, putem considera ca am ratat procesul de comunicare. Daca receptarea informatiei provoaca o reactie, adica influenteaza comportamentul sau atitudinile receptorilor.
