Codurile includ principalele responsabilitati ale companiei fata de:
- consumatori (importanta satisfacerii consumatorilor, calitatea, siguranta/ protectia consumatorilor, corectitudinea preturilor serviciile dupa vanzare);
- partenerii de afaceri (promptitudinea in achitarea factorilor, respectarea tuturor prevederilor contractuale, cooperare in obtinerea calitatii si eficientei , neacceptarea nici unui fel de mita. Comisioane sau excesul de ospitalitate)
- salariatii (modul in care compania valorifica resursele umane, recrutarea si selectia, formarea si perfectionarea, conditiile de lucru, egalitatea sanselor, recompensarea, pensionarea, protectia impotriva discriminarilor si a hartuirii)
- actionari ( protejarea investitiilor facute in compania, asigurarea eficienta investitiilor, acuratetea informatiilor privind situatia economico-financiara)
- comunitatea (obligatia companiei de a proteja si a conserva mediu, implicarea in actiunii in interesul comunitatii, in activitati educative si caritabile)
