Comportamentul nonverbal constituie o modalitate prin care sinele se ofera sau se transmite celorlalti. Modelul dramaturgic de analiza a comportamentului nonverbal in organizatii evidentiaza faptul ca miza acestor comportamente este totdeauna sociala, constand in relevarea unui anumit tip de sine pe care angajatii doresc sa-l scoata in evidenta sau poate reprezenta esecurile pe care acestia le au in prezentarea sinelui.
Altfel spus, comportamentele nonverbale te pot ajuta sa pari ceea ce vrei sa fii in ochii celorlalti, insa tot ele te pot deconspira, te pot trada in momentele in care vrei sa pari ceea ce nu esti. Cu ajutorul comportamentelor nonverbale se pot transmite implicit sau explicit anumite semnificatii. Analiza dramaturgica a comportamentelor nonverbale da seama de modul in care comportamentele nonverbale contribuie la construirea ordinii sociale cotidiene din cadrul organizatiilor.
Este clar ca exista si determinari biologice sau determinari socio-culturale si istorice ale comportamentelor nonverbale, insa materialul de fata intereseaza doar comportamentele nonverbale angajate in interactiunile cotidiene directe din cadrul organizatiilor, interactiuni care intra in sfera “socialului imediat”.
