Constituie rezolvarea unui lung process de evaluari, calificari, delimitari, privind atributiile sau obiectul de activitate al marketingului in diverse domneii economico-sociale. La inceput functiile marketingului – legate de distributia produselor.
1. Functia de cumparare
2. Functia de vanzare
1. Cercetarea pietei si a nevoilor de consum ale cumparatorilor – investigarea pietei pe care intreprinderea actioneaza cu privire la : Dimensiunile globale ale: ariei pietei; dinamicii pietei; conjuncturii pietei; factorilor formativi ai pietei (cererea, oferta, totalitatea factorilor care influinteaza cererea si oferta) - cadrului legislative. Nevoile de consum – totalitatea nevoilor, ierarhizarea nevoilor, posibilitatea de a satisfacere a nevoilor pe piata. Comportamentul de cumparare si consum – investigarea atitudinii cumparatorului pe piata, opiniile acestora privind produselor, motivatiile de cumparare sau necumparare. Aceasta este o functie premiza, un punct de plecare in satisfacerea clientilor.
