Definitia conceptuala
Organizarea si conducerea activitatii oricarei intreprinderi presupune vehicularea unui flux permanent si sistematic de informatii cu privire la: mediul intern si extern,conditiile in permanenta schimbare impuse de piata.
Ph. Kotler: Informatia este in momentul de faa o necesitate vitala pt. orice agent economic.
De aceea orice intreprindere moderna isi propune implementarea, cel putin la nivelul conducerii a unei noi optici (viziunea de marketing) care inseamna integrarea tuturor actiunilor intreprinderii intr-un program unitar care sa aiba la baza cat mai multe date despre piata. Scopul este satisfacerea in conditii superioare a consumatorilor.
In acest scop, fiecare intreprindere are in vedere atat teoria si practica de marketing dar mai ales o componenta importanta a acestuia, cercetarea de M. Definitie dupa scoala romana de M: "cercetarea de M. este o activitate de M. formala prin intermediul careia, cu ajutorul unor concepte, metode si tehnici specifice de investigare se realizeaza 5 actiuni: specificarea, masurarea, culegerea, analiza si interpretarea datelor necesare conducerii unitatii economice".
