Contextul aparitiei si promovarii Marketingului.
to market = a vinde, a cumpara (ceva) pe piata.
Marketingul a aparut la inceputul acestui secol in SUA, dar a cunoscut o dezvoltare exploziva in anii '60-'70. Evolutia marketingului a condus la evolutia sistemului de prioritati, avut in vedere de catre agentii economici in activitatea de conducere a procesului de fabricatie si de productie. Exista (in principiu) 5 tipuri de orientari ale agentului economic:
1) Catre productie, care presupune gestionarea resurselor unei firme in vederea optimizarii factorilor de productie din interiorul intreprinderii, astfel incat sa se obtina cele mai bune rezultate economice in conditiile unui nivel determinat al costurilor totale. Aceasta orientare a fost specifica primei perioade a acestui secol si s-a dezvoltat in conditiile unei piete a vanzatorului (cererea > oferta).
2) Catre produs, care presupune concentrarea eforturilor firmei catre obtinerea unor produse superioare si imbunatatirea lor in timp.
3) Catre vanzare, in acest caz, intreprinderea isi orienteaza eforturile asupra tehnicilor si metodelor de stimularea desfacerilor, subliniind avantajele propriei oferte in raport cu ofertele concurentei. Aceasta orientare este utilizata adesea in cazul bunurilor care nu au foarte mare cautare (de exemplu: dictionarele, politele de asigurare, locurile de veci, etc. + alte domenii non-economice, cum ar fi organizatiile care strang fonduri pentru diferite scopuri caritabile).
4) Catre marketing (orientarea moderna). Aceasta orientare sustine ca realizarea obiectivelor firmei consta in determinarea nevoilor si dorintelor consumatorilor vizati si in furnizarea satisfactiei asteptate, intr-un mod mai operativ si mai eficient decat concurenta.
Orientarea moderna se bazeaza pe 4 concepte cheie: -piata tinta,
-nevoile consumatorului,
-marketingul coordonat,
-rentabilitatea.
Piata tinta: nici o firma nu se poate adresa concomitent pietei totale si, din acest motiv se impune definirea cu exactitate a unor piete tinta si elaborarea unui proiect de marketing pentru fiecare piata in parte. Nevoile consumatorului: Pentru ca este necesara identificarea cerintelor reale si analizarea periodica a nivelului de satisfacere a consumatorului. Marketingul coordonat: presupune atat corelarea diverselor functii ale activitatii de marketing (vanzarea, publicitatea, politica de produs, studiile de piata), precum si o buna coordonare intre compartimentul marketing si celelalte compartimente ale firmei.
