Laurent Hermel si Jean- Paul Quioc - „un element al politicii de comunicare al intreprinderii…care se caracterizeaza prin faptul ca faciliteaza crearea unei relatii individualizate, personalizate si interactive cu clientul potential”. Richard Weiner - „distributia, promovarea si vanzarea prin intermediul unuia sau mai multor medii care conecteaza vanzatorul si cumparatorul si care sunt menite sa genereze un raspuns direct, diferentiate de publicitatea, creata de un producator specializat, care motiveaza consumatorul sa faca o cumparare printr-un intermediar cum ar fi un vanzator cu amanuntul”
Pierre Gregory si Jean-Marc Lehu - „un demers de marketing care consta in utilizarea unei baze de date (a unui fisier) pentru a stabili contacte personalizate, a transmite o oferta (prin posta, telefonic sau intr-un alt mod), a stimula un raspuns rapid si a pune la dispozitia clientilor interesati mijloace de a reactiona”
Warren Keegan, Sandra Moriarty si Tom Duncan - „un sistem de marketing care utilizeaza orientarea exacta, cu ajutorul bazelor de date, impreuna cu publicitatea si promovarea vanzarilor pentru a genera un raspuns masurabil si/sau o tranzactie”.
Principalele etape de implementare ale marketingului afinitar sunt: definirea obiectiva a profilului cumparatorului-tip studiind toate afinitatile care ar putea exista intre acesta si produsul sau serviciul vandut, utilizarea unor metode de orientare precise si riguroase care sa identifice si sa localizeze indivizii care prezinta, intre ei si in raport cu produsul (serviciul), afinitati semnificative si exploatabile; gasirea mijloacelor cele mai rentabile pentru a contacta acesti indivizi, a le face o oferta comerciala coerenta in raport cu afinitatile acestora.
