Marketingul este: procesul managerial care asigura identificarea, anticiparea si satisfacerea, in mod profitabil, a cerintelor consumatorului; activitatea umana indreptata spre satisfacerea nevoilor si dorintelor prin intermediul proceselor de schimb; coceptie noua privind orientarea si adaptarea productiei la cerintele prezente si viitoare a consumatorilor. Se trece de la conceptia „a vinde ceea ce s-a produs, la cea de a produce ceea ce se vinde”.
Elemente maj-re ale marketingului; are caracter strategic si -perati-nal; -rienteaza actiunile firmei spre nev-ile si cerintele clientil-r; nev-ile sunt satisfacute prin intermediul schimbului in urma caruia ambele parti trebuie sa -btina pr-fit; ambele parti trebuie sa-si satisfaca interesele.
Prin definire, marketingul este vazut ca: ansamblul actiunil-r si mijl-acel-r agresive de vanzare; ansamblul instrumentel-r de analiza, met-del-r de previziune si de cercetare a pietei; ansamblul instrumentel-r de persuasiune ale unui sistem cu un sc-p pur c-mmercial;
Dimensiuni ale marketingului: -perati-nala, realizarea activitatil-r; strategica, met-dele si tehnicile de analiza; cultrala, c-nceptia, starea de spirit a -rganizatie;
