In limbajul nostru este echivalentul Avocatului Poporului. Aceasta institutie a “Mediatorului” a fost infiintat in baza tratatului de la Maastricht ( in aplicare din 1993); primul mediator UE a fost ales in 1995. Sediul acestei institutii se afla la Strasbourg.
Functii sau misiuni: are misiunea de a primi si rezolva plangerile cetatenilor europeni, a societatilor comerciale si institutiilor de pe teritoriul UE, plangeri care se refera doar la implementarea neadecvata a dreptului comunitar de catre institutiile UE.
Plangerile se refera la practici inechitabile, discriminatorii, abuz de putere, absenta sau refuzul informatiilor, intarzieri nejustificate a unor raspunsuri, lipsa unui raspuns si nereguli administrative, angajari de personal in institutiile UE.
Plangerile se pot trimite prin posta, fax sau e-mail, pe formular tipizat pus la dispozitie de institutie. Plangerile se pot inainta Madiatorului European doar dupa ce ai incercat de rezolvare fara succes cu institutia cu care te afli in litigiu. Mediatorul nu se ocupa de rezolvarea unor reclamatii care fac obiectul unui proces.
Mediatorul nu se ocupa de plangerile care tin de administratiile nationale; daca se intampla sa ajunga la Strasbourg astfel de plangeri, madiatorul european le va trimite instantei nationale.