In procesul muncii, comunicarea joaca un rol esential pentru ca, orice sistem sociotehnic presupune existenta unui flux informational care face posibila functionarea lui ca intreg. Munca in cadru organizational necesita coordonarea eforturilor participantilor in realizarea unei performante. Conducerea comunica angajatilor deciziile sale, controleaza executarea lor, iar deciziile sunt bazate la randul lor pe fluxul de informatii. Asadar, comunicarea semnifica un fapt simplu: practicand-o, omul incearca sa stabileasca o relatie cu alte persoane prin care pot fi difuzate informatii, idei, atitudini. A comunica nu inseamna, insa doar a emite sunete si cuvinte, ci inseamna si in acelasi timp, a gandi si a cunoaste. in viata de zi cu zi, oamenii sunt confruntati cu diferite situatii, care cer comportamente specifice si modele de comunicare adectave. Astfel, ei trebuie sa dispuna de o adevarata cultura a comunicarii: cum sa vorbeasca, unde, cand, cat si in ce situatie.
Orice institutie, firma sau organizatie desfasoara actiuni de relatii publice, atat la nivel extern cat si intern. Relatiile interumane reprezinta o componenta esentiala in dezvoltarea productivitatii muncii, lucru fundamental scris si bazat pe dovezi clare.Acest lucru mi s-a confirmat si mie in cadrul stagiului de practica efectuat la televiziunea Plus (TV Plus). Am observat ca, in acest sens, in acea redactie,se tine cont de valorile comune, de convingerile si de identitatile definite ale angajatilor, de informarea lor, avand scopul de a permite functionarea armonioasa si eficienta a acelei institutii...
