In viata de zi cu zi, platesti pentru bunurile si serviciile achizitionate in diferite moduri. Daca te afli in postura unui consumator individual, poti efectua plata catre comerciant prin bani gheata, cecuri, carti de credit sau debit. Companiile isi efectueaza tranzactiile intre ele si electronic, dar folosesc de obicei retele private. O data cu cresterea popularitatii Internet-ului atat companiile cat si consumatorii individuali incearca sa-si dirijeze afacerile prin intermediul acestuia.



Acest capitol se concentreaza pe sistemul dezvoltat de marile concerne pentru a oferi alternative electronice de plata. Pe langa aceste alternative electronice de plata capitolul include si cateva date despre EDI (Electronic Data Interchange), deoarece este un sistem folosit in dirijarea platilor pe retele electronice si deci detine o importanta deosebita. De asemenea se va aborda problema constrangerilor impuse de folosirea comertului electronic in timp real.

Tranzactii pe internet
Daca compania ta nu are nimic impotriva folosirii modalitatilor electronice de plata de catre clienti, multe din proceduri sunt similare celor folosite intr-o tranzactie obisnuita, efectuata la punctul de vanzare. Principala diferenta este insa ca toate operatiunile se desfasoara pe Internet, intre PCul consumatorului si serverul Web al companiei (figura 3-1). Consumatorii folosesc un browser Web pentru a plasa comanda si a oferi informatii despre modalitatea lor de plata, care ar putea fi o carte de credit, bani digitali sau cecuri electronice. Echipamentul software de pe server trebuie sa stabileasca tranzactia prin verificarea comenzii si obtinerea autorizatiei pentru transferul de fonduri de la banca. De obicei, acest transfer se realizeaza printr-o “poarta” (gateway) de comunicare intre banca si companie prin folosirea Internet-ului sau a retelei private a bancii
respective.