Externalizarea activitatilor

label Cursuri autorenew 2025-09-29, 17:00 history_edu Mirela Crina
In literatura de specialitate de limba engleza exista mai multe definitii ale outsourcing-ului, care este un termen relativ nou. Dar aproape in toate izvoarele consultate acest termen se refera la delegarea unor sarcini sau obiective unor segmente organizationale apartinand unor entitati externe, cel mai des printr-o intelegere formala (de aceea poate fi numit si subcontractare).

Din aceste considerente vom utiliza in continuare notiunea de externalizare, care ni se pare traducerea cea mai adecvata in limba romana. Externalizarea poate include o varietate mare de activitati: utilizarea serviciilor unor intreprinderi din afara pentru indeplinirea sarcinilor proprii, transferul procesului de productie in zone cu forta de munca mai ieftina, atragerea resurselor externe pentru solutionarea problemelor proprii, reducerea propriei activitati in favoarea procurarii unor servicii de la alte companii, cooperarea cu alte firme s.a. De fapt, externalizarea constituie si o strategie prin care o organizatie incredinteaza functionalitati majore unor furnizori externi, specializati in anumite servicii, care devin astfel parteneri-furnizori de servicii cu valoare adaugata.

Daca termenul este relativ nou, atunci conceptul de externalizare nu este de o noutate absoluta. Companiile au inchiriat intotdeauna servicii din exterior pentru diverse tipuri de operatiuni interne, tocmai in scopul de a face fata unor sarcini pe care nu le-ar fi putut realiza pe cont propriu, indiferent ca a fost vorba de cladiri, tehnologie, oameni sau alte resurse. Totusi externalizarea a inceput sa se impuna mai clar odata cu dezvoltarea industriei de procesare a datelor, iar apoi s-a extins la foarte multe domenii.

Incepand cu anii 90 ai secolului trecut conceptul a castigat in popularitate, iar companiile au inceput sa-si externalizeze masiv serviciile. Aceasta s-a datorat, in primul rand, cresterii mobilitatii internationale a factorilor ca urmare a liberalizarii, a globalizarii si a aparitiei noilor tehnologii.