Creditarea persoanelor fizice si a anumitor intreprinderi mici si mijlocii este abordata intr-un mod standardizat, dezvoltand produse in raport de necesitatile identificate ale pietei. Produsele de creditare au un segment de clientela tinta si sunt insotite de criterii standard de acceptare a creditului (prin intermediul sistemelor de scoring) criterii care sunt utilizate in aprobarea fiecarei tranzactii individuale. Clientela bancii este clasificata in functie de riscul de nerambursare, fundamentat pe date statistice in clienti: Risc A, Risc B, Risc C si Risc D. Riscul pe acest portofoliu se monitorizeaza constant utilizand drept criterii serviciul datoriei si volumul creantelor neperformante.



Riscul Operational (R.O.)

Pilotajul riscurilor operationale permite o alocare eficienta a resurselor pentru a remedia disfunctionalitatile constatate si a reduce volumul pierderilor, punand la dispozitia Conducerii bancii sau a controlorilor externi informatii pertinente asupra acestor riscuri. Riscul operational este inerent tuturor produselor, activitatilor, procedurilor si sistemelor bancii. Gestiunea sa este parte integranta a functiilor de management la toate nivelurile si se bazeaza in mare masura pe dispozitivul de control intern care cuprinde: supravegherea permanenta, controlul permanent si controlul periodic prin misiunile de audit si inspectie. Un sistem eficient de pilotaj al R.O. trebuie sa permita:
- Identificarea, analiza si evaluarea riscurilor operationale;
- Controlul si monitorizarea acestora;
- Punerea in practica de masuri eficiente in scopul prevenirii aparitiei riscurilor
operationale si reducerea impactului negativ in cazul in care acestea s-au
produs.