Previziunea de marketing reprezinta estimari in anumite conditii probabile, a nivelurilor variabilelor de marketing pentru o anumita perioada de timp. Astfel, ele sunt incercari de prevedere a viitorului variabilelor de marketing. Previziunea cererii pentru anumite produse si servicii este o operatiune destul de dificila. Practica demonstreaza, ca previziunea este unul din factorii – cheie al succesului firmei.

Previziunile necorespunzatoare pot duce la:
- cresterea exagerata a stocurilor de marfuri
- practicarea unor ineficiente reduceri de preturi
- pierderea unor venituri.
Cu cat cererea la produse este mai instabila, cu atat mai mult firma trebuie sa efectuieze o previziune corecta si sa-si elaboreze proceduri de previziune adecvate. Previziunea vanzarilor se efectuiaza de obicei in trei etape (figura 14.1.)
De mentionat, ca calitatea deciziilor de marketing in mare masura depind de acuratetea informatiilor si previziunilor de marketing.
Deseori previziunea se confunda cu planul si programul. Planul include un set de obiective precis formulate pe care firma doreste sa le atinga intr-o anumita perioada de timp.

Programul este o concretizare a cailor care trebuiesc parcurse si a resurselor care necesita a fi alocate pentru a asigura implementarea la date precis stabilite a strategiilor alese prin plan. Necesitatea realizarii previziunii de marketing, este ilucidata in figura 14.3.