Rolul conducatorului este de a informa , organiza, si planifica o institutie. Conducerea reprezinta o putere aspra altora , cu capacitati de lider ,care sa fie dorit , o putere impreuna cu oamenii nu asupra lor , putere de decizie cu care poti sa misti masele , putere de interpretare care implementeaza idei.
Conducatorul este privit din doua puncte de vedere: Aspectul structural , adica intre membri si ceilalti conducatori care s-au implicat in actul de conducere; Aspectul functional in care este bine definit rolul fiecarui conducator.
Orice conducator trebuie sa castige increderea oamenilor si chiar suportul lor . In conducere pentru o buna desfasurare a activitatilor nu trebuie sa se depaseasca 5-10% din totalul personaluilui , un aparat mai mare de conducere devine disfunctional datorita suprapunerii , in aceasta situatie se realizeaza un sentiment de presiune birocratica ce poate afecta climatul psio-social , relatiile inter-personale , chiar un sentiment de insecuritate .
Pentru a fi un bun organizator si sa sti cum sa conduci o institutie trebuie sa cunosti regurile exterioare dar si interioare. Conducatorul are urmatoarele roluri de indeplinit in relatie cu institutia si cu oameni care ii are in subordine.