In contextul socio-economic actual, caracterizat printr-o concurenta acerba, dinamica mediului in care isi desfasoara activitatea agentii economici impune o eficienta sporita in procesul de adoptare a deciziilor. Dezvoltarea de noi piete necesita cunostinte din diverse medii in care acestea sa poata evolua, precum si cunostinte privind domeniile legislativ, juridic, fiscal, politic, etc.
Aceste surse de informatii alimenteaza prin orice canalele posibile toate nivelele intreprinderii. Informatiile astfel obtinute trebuie sa fie prelucrate pentru a extrage ceea ce este esential pentru o buna evolutie a firmei. Multitudinea factorilor care influenteaza activitatea firmei releva importanta utilizarii unor sisteme informationale care sa asigure suportul necesar adoptarii deciziilor.
Informatie si decizie
Conform definitiei lui Devlin din lucrarea "Data Warehouse from Architecture to Implementation" (1997), datele reprezinta "ceea ce componentele sistemelor informationale creaza, stocheaza si furnizeaza". Datele care au fost prelucrate prin adaugarea sau crearea de noi semnificatii ori cunostinte utile devin informatie. Scopul informatiei il reprezinta diminuarea incertitudinii, iar calitatea acesteia este apreciata din perspectiva urmatorilor factori:
- relevanta - o informatie este relevanta daca aceasta poate fi utilizata. De exemplu pretul actiunilor unui operator de telefonie la bursa este extrem de relevant pentru adoptarea unei decizii referitoare la cumpararea sau vanzarea de actiuni, in schimb este irelevant pentru lansarea unei comenzi de aprovizionare cu materii prime.
