Orice intreprindere este formata din oameni care intra in relatii reciproce de cooperare, subordonare, supraordonare in cadrul activitatii lor comune, formand grupuri; grupurile intra, la randul lor, in relatii de acelasi tip unele cu altele.
Cu alte cuvinte, oamenii, participanti la activitatea unei intreprinderi, formeaza o comunitate care da, de fapt, viata sistemului tehnic.
Sistemul social al unei intreprinderi este determinat intr-o foarte mare masura de:
- caracteristicile biologice si psihologice ale oamenilor care il compun;
- posibilitatile lor naturale si culturale de actiune;
- propriile exigente.