Abordarea sistemica poate servi ca ghid, infrastructura, punctaj de idei, pentru colectarea datelor preliminare despre organizatie. Cunostintele preliminare pentru realizarea acestui punctaj de idei cat mai detaliat poate veni din discutii initiale cu membrii importanti din organizatie, sau din discutia initiala de contractare cu clientul.
Apoi, punctajele sunt detaliate in interviuri individuale sau workshopuri realizate cu membrii organizatiei, in care acestia sunt rugati de exemplu sa detalieze felul in care organizatia isi obtine resursele din mediu, felul in care are loc feedback-ul in organizatie, pe anumite procese etc. (Lenz & Engledow, 1986). De asemenea, sunt de folos informatiile despre conditiile fizice, geografice si institutionale, despre cele mai importante operatii si fluxuri ale organizatiei si despre istoria organizatiei, in special daca aceasta descrie dinamica de dezvoltare si ciclul de viata in care se afla organizatia (Starbuck, 1976).
Atunci cand consultantul nu are o experienta foarte vasta pe care sa construiasca esafodajul teoretic si pe care sa bazeze culegerea de informatii despre organizatie, are dificultati majore chiar si in cele mai simple aspecte: pe cine sa intrebe? despre ce sa intrebe? pe ce sa puna accent? Cum poate structura informatiile in asa fel incat sa elimine lucrurile neimportante si sa remarce lucrurile importante? cum contureaza un raport final? etc. In plus, este posibil ca lipsa de experienta sa faca dificil pentru consultant sa discearna care anume sunt aspectele care merita atentia sa si care nu sunt decat perceptii neimportante sau fantasmagorii, reificari ale unor probleme personale etc. din partea persoanelor cu care discuta.
