Marketingul a devenit un instrument indispensabil al vietii ecnomicosociale contemporane, acesta extinzandu-se asupra altor domenii precum cultura, sanatatea, invatamantul, politica, activitatile sportive etc. Cursul este structurat pe 9 capitole, impartite pe 12 unitati de invatare. Pentru fiecare unitate de invatare, durata medie de studiu este de max. 2 ore. Cursul cuprinde 2 teme de control care acopera intreaga problematica studiata. Rezolvarea respectivelor teme de control va permite realizarea unei analize detaliate a activitatii de marketing derulate in cadrul unei intreprinderi. Veti avea astfel posibilitatea de a crea legaturile dintre teorie si activitatea practica, precum si de a formula diferite aprecieri critice.
Astfel, studentii vor putea dobandi urmatoarele competente: - Sa analizeze influentele mediului de marketing asupra unei intreprinderi. - Sa analizeze principalele politici si strategii de marketing aplicate de o
firma. - Sa propuna si sa implementeze strategii de imbunatatire a activitatii de
marketing in cadrul unei intreprinderi
CUPRINS
CUPRINS................................................................................................... 1
Introducere ................................................................................................. 2
Cap.1. APARITIA SI SEMNIFICATIILE MARKETINGULUI.............. 3
1.1. Aparitia si evolutia marketingului................................................... 3
1.2. Conceptul de marketing .................................................................. 5
Cap. 2. CARACTERIZAREA MARKETINGULUI CONTEMPORAN. 7
2.1. Viziunea contemporana de marketing............................................. 7
2.2. Utilitatile de marketing ................................................................. 10
2.3. Dezvoltarea si specializarea marketingului................................... 11
Cap. 3. MEDIUL DE MARKETING AL iNTREPRINDERII ............... 13
3.1. Continutul si formele mediului ambiant ....................................... 13
3.2. Micromediul de marketing............................................................ 14
3.3. Macromediul de marketing ........................................................... 18
CAP. 4. PIATA SI CARACTERISTICILE SALE.................................. 20
4.1. Tipuri si forme de piete................................................................. 20
4.2. Evaluarea marimii pietei ............................................................... 23
4.3. Piata intreprinderii si strategiile de piata....................................... 24
CAP.5. SEGMENTAREA PIETEI.......................................................... 28
5.1. Segmentarea pietei ........................................................................ 28
5.2. Pozitionarea si repozitionarea produselor ..................................... 32
PARTEA a II-a. COMPONENTELE MIX-ULUI DE MARKETING ... 36
Cap.6. POLITICA DE PRODUS............................................................. 37
6.1. Conceptul de produs...................................................................... 38
6.2. Activitati si decizii de marketing privind produsul....................... 41
6.2.1.Atributele produsului .............................................................. 41
6.2.2.Crearea si impunerea marcii ................................................... 43
6.2.3. Etichetarea produsului............................................................ 47
6.2.4. Ambalarea produsului ............................................................ 47
6.2.5. Service-ul si garantia.............................................................. 49
6.2.6. Servicii auxiliare produsului .................................................. 49
6.2.7. Managementul gamei de produse .......................................... 50
6.3. Ciclul de viata al produsului ......................................................... 53
6.4. Gestiunea portofoliului de produse ............................................... 56
Cap. 7. POLITICA DE PRET.................................................................. 62
7.1. Preturi si modalitati de stabilire a pretului .................................... 62
7.2. Obiectivele politicii de pret........................................................... 65
7.2. Strategii de pret ............................................................................. 66
Cap. 8. POLITICA DE DISTRIBUTIE................................................... 68
2
8.1. Rolul distributiei in cadrul mix-ului de marketing ....................... 68
8.2. Canalele de distributie .................................................................. 70
8.3. Strategii de distributie................................................................... 73
8.4. Distributia fizica (logistica de piata)............................................. 73
Cap. 9. POLITICA DE PROMOVARE .................................................. 75
9.1. Rolul comunicarii in luarea deciziei de cumparare ...................... 76
9.2. Procesul comunicarii promotionale .............................................. 78
9.3. Tehnici promotionale.................................................................... 81
BIBLIOGRAFIE...................................................................................... 86
