Rolurile asumate de catre manageri determina tipuri diferite de manageri. Din acest p.d.v. deosebim roluri: interpersonale; informationale; decizionale. Interpersonale – de reprezentare, de lider, de persoana de legatura care asigura comunicare interumana la nivelul organizatiilor si in exterior. Informationale – cele prin care managerii transmit si primesc mesaje catre si de la angajati parteneri, concurenti ( feedback )
Decizionale – cand managerii isi asuma cele mai dificile responsabilitati de: intreprinzator, negociator, realizator si rezolvator de disfunctionalitati, in fine, responsabil cu alocarea de resurse.
Activitati manageriale:
- comunicarea
- planificarea, decizia si controlul ( managerul traditional )
- corelarea ( interactiune dintre factorii int si ext.
- managementul resurselor umane ( selectarea, instruirea, investirea cu responsabilitati, motivarea si evaluarea resurselor umane )
- managementu strategic: conducerea afacerilor prin raportare sistematica la obiective strategice stabilite ( evaluarea pozitiei concurentiale a firmei, identificarea cadrelor si a optiunilor compatibile cu obiectivele urmarite ).
- managerul orientat catre satisfacerea clientelei: raportarea continua la nevoile consumatorilor, eliminarea disfunctiilor, eliminarea si recompensarea angajatilor din prima linie ( cei in contact direct cu clientii )
- managerul participativ: e realizat prin implicarea resurselor umane cu toate actiunile si deciziile in care sunt competente
- managerul incisiv: presupune descentralizare maxima, initiativa, inovatie, adaptabilitatea, capacitate rapida de reactie la schimbarile din mediu ec si social ( la un mediu concurential din ce in ce mai dur – tip guerrila )
- managerul schimbarii: comportament care promoveaza calitatea, spirit competitiv, inovatia ca filosofie manageriala
