Turism International - Inovatiile

label Cursuri autorenew 2025-09-29, 16:58 history_edu Luminita Cecilia
Definitie – inovatiile (lat. innovatio) presupun crearea a ceva nou - ele au rolul de a oferi un avantaj competitiv, asigura supravietuirea pe piata, cresterea profitului

Putem delimita 5 domenii in care firmele pot inova:
1) crearea unor produse noi sau imbunatatirea celor existente (ex. hotelurile de tip boutique)
2) introducerea unor procese noi de productie (ex.hotelurile de tip budget)
3) dezvoltarea unor noi piete pentru vanzarea produselor
(ex.Europa de Est dupa caderea comunismului)
4) dezvoltarea/introducerea unor resurse noi (exp. mancarea traditionala)
5) crearea unui nou tip de organizare “industriala” (ex. companii aeriene low coast)
Managerii din turism trebuie sa inteleaga rolul inovatiilor si mai ales importanta acestora in imbunatatirea performantelor afacerii, in contextul in care industria turismului se afla in continua transformare:
Distingem:
1. Inovatia produselor
2. Inovatia proceselor

I.Inovatiile produselor
- orice strategie orientata spre castigarea de noi piete trebuie sa se bazeze pe inovatia produselor
- in cazul produselor turistice inovatiile sunt mai dificil de aplicat datorita caracteristicilor pe care acestea le au (intangibile, nestocabile etc
trecerea spre un turism individual, de nisa obliga firmele din turism sa vina cu produse si servicii noi
- in vederea introducerii unor inovatii este necesara comunicarea permanenta cu turistii in vederea cunoasterii nevoilor acestora