CUPRINS

Capitolul I : Conceptul de management....................................................pag.2
1.1 Functia de previziune………………………………………………….pag. 3
1.2 Planurile si planificarea…………………………………………….....pag. 5
1.3 Decizia si rolul sau in procesul de management……………….....pag. 6
1.4 Functia de organizare…………………………………………………..pag. 7
1.5 Tipuri de structuri organizatorice……………………………………..pag.10
1.6 Functia de coordonare…………………………………………………pag.15
1.7 Componentele procesului de comunicare………………………......pag.16
1.8 Bariere comunicationale si caile depasirii acestora………………pag. 16

Capitolul II: FUNCTIA DE ANTRENARE…………………………….....…pag.18
2.1 Functia de control reglare…………………………………………...pag.19
2.2 Stabilirea standardelor de performanta…………………………...pag. 20
2.3 Cultura organizatiei…………………………………………………..pag.21

Capitolul III: Responsabilitati privind formarea si pregatirea continua a detectivilor……………………………………………………………………pag. 21



Capitolul IV: Tipologia deciziilor………………………………………..….pag.24
4.1 Metode si tehnici de rezolvare a problemelor……………………...pag. 24
4.2 Clasificarea deciziilor ………………………………………………....pag.25
4.3 O alta Clasificare a deciziilor…………………………………………pag.27
4.4.Elementele procesului decizional…………………………………....pag. 28
4.5 Tehnici de fundamentare a deciziilor in conditiile de incertitudine ….pag.29
4.6 Metode si tehnici aplicate in cadrul procesului decizional.....................pag. 29

Concluzii…...……………………………………………………………………pag.33



Bibliografie ……………………………………………………………………..pag.34