Influenta culturii asupra managementului international

label Lucrari de diploma autorenew 2025-09-29, 16:57
In procesul transformarilor care au loc in economia contemporana, un rol deosebit ii revine culturii organizatiei. Fiind un factor determinant al succesului organizatiei in mediul concurential, cultura reprezinta un element definitoriu, esential pentru progresul managerial. Cultura organizatiei constituie unul dintre domeniile de actualitate ale managementului, cu o istorie relativ recenta, termenul incepand sa fie utilizat si explicat la inceputul anilor ’80 ai secolului trecut. Astfel, in anul 1982, Tom Peters si Robert Waterman, in cartea “In Search of Excellence” abordeaza termenul de cultura a organizatiei si descrie legatura dintre aceasta si succesul sau esecul organizatiei pe piata.

Cunoasterea si constientizarea elementelor culturii organizatiei sunt necesare in practicarea managementului modern. Specialistii americani si vest-europeni au prezentat cultura organizatiei ca pe un factor principal al durabilitatii si dezvoltarii economice a organizatiei, plecand de la performantele firmelor nipone de dupa cel de-al doilea razboi mondial.

Interesul pentru studierea culturii organizatiilor se explica prin faptul ca, la nivel mondial, se manifesta unele procese de anvergura cum ar fi: globalizarea, implementarea de noi tehnologii informationale, dezvoltarea comunicatiilor, aparitia resursei umane tot mai bine pregatita profesional si motivata la nivel de organizatie, organizatiile se extind continuu (se maresc, isi diversifica domeniile de activitate, devin transfrontaliere, mai complexe si mai dinamice), circulatia tot mai libera a resurselor umane in afara propriei tari, implementarea managementului participativ, impunerea de noi standarde de calitate atat produselor cat si serviciilor etc. Toate acestea au condus la aparitia unor noi forme si metode de organizare a activitatii umane, noi cerinte fata de practicile organizatiei si ale salariatilor, cu un impact hotarator asupra conturarii culturii manageriale.

Cuprins

Actualitatea si importanta problemei abordate 3

Capitolul 1 5

Dimensiuni multiculturale 5

1.1. Conceptul de cultura in organizatii (definitie, trasaturi cultural universale) 5

1.2. Multiculturalul in conceptia lui Geert Hofstede 30

1.2.1. Distanta fata de putere: de la mic la mare 35

1.2.2. Colectivism fata de individualism 38

1.2.3. Feminitate fata de masculinitate 41

1.2.4. Evitarea incertitudinii: de la slab la puternic 42

1.2.5. Orientarea pe termen lung fata de orientarea pe termen scurt 45

1.2.6. Cultura organizationala la Hofstede 46

1.3. Diferente culturale - Fons Trompernaars 53

1.4. Cultura la schimb (limbajul nonverbal si paraverbal in comunicarea organizationala internationala) 57

Capitolul 2 62

Influenta culturii asupra managementului organizatiilor internationale 62

2.1. Managementul in multinationale 62

2.2. Modelul european de management - trasaturi de baza si orientari 66

2.2.1. Submodelul anglo-saxon 70

2.2.2. Submodelul germanic 75

2.2.3. Submodelul latin 78

2.3. Oamenii – cea mai importanta resursa a unei organizatii 82

2.4. Perceptii, asteptari si motivatii in cresterea randamentului muncii 86

2.5. Greseli de management 93

Capitolul 3 95



Studiul impactului cultural in multinationala Hotel Marinco 95

Concluzii 118

ANEXE 123

Anexa nr. 1 123

Valori ale indicelui distantei fata de putere (PD) pentru 50 de tari si 3 regiuni (inclusiv Romania – Marinco) 123

Anexa nr. 2 124

Valori ale indicelui de individualism (IDV) pentru 50 de tari si 3 regiuni (inclusiv Romania – Marinco) 124

Anexa nr. 3 125

Valori pentru indicele de masculinitate (MAS) pentru 50 de tari si 3 regiuni (inclusiv Romania – Marinco) 125

Anexa nr. 4 126

Valori ale indicelui de evitare a incertitudinii (UAI) pentru 50 de tari si 3 regiuni (inclusiv Romania – Marinco) 126

Anexa nr. 5 127

Valori ale indicelui de orientare pe termen lung (LTO) pentru 23 de tari 127

Anexa nr. 6 128

Abrevieri pentru tarile si regiunile studiate 128

Anexa nr. 7 129

Pozitia tarilor in functie de distanta ierarhica si individualism (inclusiv Romania-Marinco) 129

Anexa nr. 8 130

Pozitia tarilor in functie de evitarea incertitudinii si distanta ierarhica (inclusive Romania-Marinco) 130

Anexa nr. 9 131

Pozitia tarilor in functie de evitarea incertitudinii si masculinitate (inclusiv Romania-Marinco) 131

Anexa nr. 10 132

Pozitia tarilor in functie de distanta ierarhica si masculinitate (inclusiv Romania-Marinco) 132

Anexa nr. 11 133

Pozitia tarilor in functie de invidualism si masculinitate (inclusiv Romania-Marinco) 133

Anexa nr. 12 134

Pozitia tarilor in functie de evitarea incertitudinii si invidualism (inclusiv Romania-Marinco) 134

Bibliografie: 135