Comunicare comerciala

label Proiecte autorenew 2025-09-29, 16:57
Scopurile comunicarii sunt strans legate de obiectivele generale ale organizatiei,ale oamenilor in general: informare, comanda si instruire, influentare si convingere, îndrumare si sfatuire, integrare si mentinere. Satisfactia comunicarii este data de eficienta dialogului dintre doua personae,mai ales daca acesta se incheie favorabil macar pentru una dintre parti.De asemenea comunicarea eficienta este cheia succesului unei organizatii moderne.

In interiorul companiei, ea intareste increderea angajatilor in viziunea si misiunea organizatiei, conecteaza angajatii la realitatea afacerii respective, alimenteaza procesul de dezvoltare a companiei, faciliteaza schimbarile necesare progresului si contribuie la schimbarea comportamentului angajatilor. In exterior, imaginea companiei, descoperirea noilor oportunitati de afaceri si relatia cu societatea depind in cea mai mare masura de cat de bine este conceput si condus acest proces continuu al comunicarii.

Daca aceste axiome ale Relatiilor Publice sunt binecunoscute, de cativa ani studiile introduc factori esentiali de masurare a satisfactiei si eficientei procesului de comunicare prin care se demonstreaza importanta cruciala a comunicarii in performanta financiara a companiilor. De-a lungul anilor s-a demonstrat ca procesul de comunicare nu mai este o functie "soft" a unei companii, ci un motor al performantei in afaceri, jucand un rol cheie in performanta organizatiei respective.