Procesul decizional de cumparare a unui laptop

label Proiecte autorenew 2025-09-29, 17:00 history_edu Andreea Strambu-Dima
Capitolul I
1. Aparitia nevoii nesatisfacute
Nevoia de a cumpara un laptop a aparut anul trecut, odata cu mutarea in Bucuresti si cu dobandirea statutului de studenta, fapt care implica cautarea pe Internet a diverse informatii, realizarea de proiecte, sau efectuarea de teme. In acest context, as fi avut nevoie neaparat de un PC sau de un laptop (stimuli demografici si de natura socio-culturala).

Am preferat sa nu imi aduc PC-ul de acasa, deoarece ar fi fost greu de transportat si ar fi ocupat destul de mult spatiu in camera, avand in vedere ca am stat in camin, impreuna cu inca trei fete. Un alt motiv ar fi ca PC-ul pe care il aveam era depasit din punct de vedere tehnologic si astfel, prin cumpararea unui laptop, as fi avut posibilitatea rularii unor programe performante (stimuli de natura tehnologica).

De asemenea, un laptop m-ar fi ajutat sa rezolv mult mai usor cerintele cotidiene, avand totodata posibilitatea sa il iau cu mine in timpul calatoriei cu trenul spre casa, calatorie lunga si plictisitoare, in caz ca nu ai nimic de facut (factori personali). Spot-urile publicitare vizionate la televizor si ofertele promotionale de care beneficiau anumite tipuri de laptop-uri au avut de asemenea un rol important in luarea deciziei de a cumpara un laptop (stimuli de marketing).

Nevoile principale pe care le-am avut au fost nevoia sociala si nevoia de stima, declansate de mediul de viata si de necesitatea de a fi aproape in permanenta in contact cu noutatile din lumea informaticii.

2. Cautarea de informatii si identificarea alternativelor

Dupa ce am hotarat ca achizitia unui laptop ar fi cea mai buna varianta pentru mine, am inceput sa ma documentez, pentru a fi sigura ca decizia pe care o voi lua cu privire la cumpararea unui anumit tip de laptop va fi cea mai buna. in cadrul acestui proces de documentare, am apelat atat la cautarea interna de informatii, cat si la cea externa. Spre exemplu, am retinut de la prietena mea cea mai buna, fara sa am aceasta intentie la acel moment, ca este foarte multumita de laptopul Toshiba pe care l-a primit cadou de la parintii ei.

De asemenea, am auzit fara sa vreau cum un coleg ii povestea unui altuia ca e nemultumit de calitatea imaginii si a sunetului laptopului sau Sony Vaio (cautari interne pasive). in ceea ce priveste cautarea interna activa de informatii, am retinut de la tatal meu calitatile laptopul sau Toshiba, pe care l-a cumparat in 2007 si de care este multumit si in prezent.