label Referate autorenew 2025-09-29, 16:59 history_edu Bucur Viorel
Posta Romana este o societate comerciala care are ca obiect de activitate prestari servicii catre populatie , prestari servicii postale si alte servicii pe baza de contract .

Compania Nationala Posta Romana este o societate comerciala inmatriculata la Oficiul Registrului si Comertului a Municipiului Bucuresti avand cod unic de inregistrare la Registrul Comertului si atribut fiscal .

Scopul C.N.Posta Romana – sa fie recunoscuta ca un operator postal si comercial eficient , care actioneaza la cele mai inalte standarde europene , oferind servicii de calitate si accesibile atat comunitatii de afaceri cat si populatiei .

Obiectul de activitate al C.N. POSTA ROMANA – distribuirea mesajelor , bunurilor si efectuarea de plati . Noi avem acces unic catre domiciliul persoanelor fizice datorita retelei de oficii si factori postali .

1. Introducere..................................................................................... 3

2. Studiu de caz la C.N. POSTA ROMANA S.A....................................... 3
21. Prezentare generala ......................................................................3
2.2. Obiectul de activitate......................................................................3
2.3. Scop C.N. POSTA ROMANA S.A...................................................4
2.4. Misiune..............................................................................................4
2.5. Valori................................................................................................. 4
2.6. Principiile care ne ghideaza activitatea.......................................4
2.7. Structura organizationala...............................................................4



3.Cultura organizationala.......................................................................5
3.1.Definire............................................................................................... 5
3.2.Elementele culturii organizationale................................................6
3.3.Cultura manageriala.........................................................................8

4.Climatul organizational la C.N. POSTA ROMANA S.A..................9
4.1.Definire........................................................................................... ...9
4.2.Elementele climatului organizational..........................................10

5.Comunicarea organizationala .................................................................12
5.1. Definire............................................................................................. .......12
5.2. Comunicarea in mediul C.N. POSTA ROMANA S.A...................12

6.Schimbarea –forte ale schimbarii........................................................... 13
6.1. Forme ale schimbarii........................................................................ 13
6.2. Factori care influenteaza schimbarea............................................. 14
6.3. Etapele schimbarii............................................................................. 15
6.4. Analiza si planificarea schimbarii.................................................... 15

7. Comportamentul organizational .............................................................17

7.1. Definire...................................................................................................17
7.2. Comportamentul in cadrul C.N. POSTA ROMANA S.A..................18
7.3. Concepte teoretice................................................................................ 19

8 . Bibliografie.................................................................................................21